最近在和装修公司老板了解目前网销效果时,有些老板反应网销效果不好或者是没有效果,相信这不是个别现象的,很多装修公司都有这个问题,为什么会这样?应该怎么解决?今天就和大家详细的聊聊这个问题。
主要是两方面的原因,一是网站没有流量,二是网站有流量,没有订单。
网站没有流量
这个问题好解决,个人觉得做流量很容易,要么花钱,要么花时间,这两点只要做好其中一点流量就来了。花钱做流量就是做广告引流,目前常用的方法有搜索引擎推广,有百度,360,搜狗,神马等,信息流推广,有头条,微信,微博,百度信息流,抖音,快手等,这种方式的特点就是流量来的快,帐户设置好后流量马上就来了。
花时间做流量就要公司有专职的人员,根据公司的情况配备合适的人员,以网站为流量入口,做网站关键词排名,通过SEO优化方法,使关键词排名到搜索引擎首页,抢搜索引擎的流量,可以核心关键词和长尾关键词相结合操作,首页做核关键词,栏目页做目标关键词,内页做长尾关键词,关键词做的越多获取的流量也就越多。同时找些知名度高的平台发布公司信息,获得更多的曝光机会,提升品牌公信力,增加客户的信任度。
做好上面的两点,流量肯定就有了,没有流量的问题就解决了,如果不想花钱也不想花时间又想要流量,那就是耍流氓了。有些公司网站做好后也不安排人员运营管理,网站三个月半年也不动一下,没有流量是正常的,有流量才不正常了。
网站有流量,没有订单
主要有以下三个大的原因,一是流量问题,二是网站问题,三是客服问题.
流量问题
网站流量比较杂,不精准,比如做家装的,流量来源是工装,建材或楼盘信息的,这样的流量来的最多也是不会有订单的,由于操作人员经验不足,关键词选择不当等原因造成的。
关键词的选择并不是流量越大越好,而是相关性越高越好,相关性低的关键词可以否定掉,选择合适的关键词和着陆页面,比如关键词是二手房翻新装修,着陆页面就应该是二手房翻新装修的页面,最好是二手房翻新装修专题页面,通常情况专题页面的信息要更完整。
网站问题
网站问题是有流量,没有订单中最重要的问题,有些公司为了省钱,找个小公司花2.3千元做个网站,对网站的结构,设计,营销功能没有什么要求,做出来的网站很一般,没有核心卖点,不能体现公司真实实力,给网民的感觉就是个刚开业的小公司。网站就是公司的网上门店,很多业主在寻找装修公司时都是先通过网络了解的,线下公司最大,装修的最好,客户没有进店之前是不知道的,只能通过网站了解到公司的情况。
我们以上面两个网站为例,如果你是业主,会更相信哪个公司?装修公司和一般的传统企业不一样,本身就是以设计为主的,如果公司网站没有特色,在设计上不能给网民眼前一亮的感觉,如何能体现公司的设计水平。
在网站设计建设过程中,一定要做好以下几点:
1、网站结构合理,利于SEO优化。
2、网站设计要根据公司的情况量身定制,一定要突出公司的核心买点和价值。
3、网站打开的速度要快,最好打开速度在5秒之内。
4、营销型网站营销功能要齐全,每个页面都要有营销入口,重要的页面可以有多个营销入口,引导业主预约下单。
5、找建站公司时先看案例,最好找专业的公司来做,价格贵点,效果好一次到位。
只要做好上面这几点,网站就不会有大问题。
客服问题
客服是客户最早接触的人员,其灵活性和专业度直接影响到订单效果,在选择客服人时最好选择有经验的人员,上岗前做好岗前培训,对公司的情况,产品价格,买点,活动,话术要熟悉了解,对客户咨询的问题能在第一时间用标准话术回答。只要把上面这些问题做好了,网销效果肯定会好起来的,每月收8个10个订单肯定是没有问题。如果在操作中还有其他问题,欢迎咨询交流。
作者: 海峰资讯郭靖
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