在线教育机构“三高”引热议 阿卡索优化管理效率筑差异化壁垒

10月12日,在线教育企业火花思维CEO在内部信中透露,公司已完成E2轮1亿美元融资;此前,掌门教育和猿辅导也曾先后宣布分别获得超4亿美元、12亿美元的融资。这是在线教育行业继上半年融资近90亿元之后,再获超百亿元巨额融资。

据上半年教育领域投融资事件统计,2020年上半年,国内在线教育行业融资案例数量共38起,同比2019年上半年下降57.3%;但是融资总金额却同比增长了10.5%,高达89.67亿元;其中单笔融资均值高达2.36亿元,为5年最高。

然而,在线教育行业备受资本市场青睐的背后,暴露出来的问题也不少,甚至被业内人士形象的总结为“三高”:高估值、高营销费、高亏损。据不完全统计,整个在线教育行业大约70%的企业都处于连年亏损的尴尬境地。

知名在线英语教育机构阿卡索CEO王志彬表示,随着在线教育用户规模的不断扩大,市场入局者越来越多,不少企业为了获得更多市场份额,不惜持续用烧钱来抢占市场,时间一长,公司整体运营成本过高,就容易出现亏损状态;尤其是处于初创阶段的在线教育企业,大部分都在烧钱。

在线教育暑期轰轰烈烈的烧钱大战中,学而思、猿辅导、作业帮、跟谁学四家共计45亿元的营销预算,仍在一遍遍的被市场津津乐道,一位在线教育机构财务负责人对媒体透露:“实际投入的预算四家合计已经突破60亿元。且营销活动普遍已经提早到了第二季度。”而据第三方估计,在线教育头部10家机构仅仅7、8月的暑期市场投放量,可能超过100亿元人民币。

“烧钱”营销投入的目的是为了获客,而经过暑期的烧钱大战,行业的获客成本大幅上涨。据业内人士透露,今年暑假,各家企业在外部平台投放的获客成本基本都在每人3000元左右,而这个赛道能承受的获客成本在每人2300元左右。

阿卡索CEO王志彬先生在接受新京报采访时提出,获客成本是企业发展过程中无法忽视的,按照当前的行业发展来看,高获客成本的现象将会一直持续。王志彬认为,行业普遍亏损其实是效率问题,很多公司围绕生产链条中的营销端,通过不停打广告赚取品牌溢价,但其实这个模式的核心不在下游而在上游,供应端的课程、师资效率提上来,能带来更多的用户和转介绍。

教育培训业务在国外和传统下线一对一的业态中,绝大多数有净利润,为什么对标到线上却不盈利?其中原因之一是因为品牌投入太大,效率降低了。

“在行业发展过程中,优胜劣汰的关键制胜点是‘管理效率’,通过提高管理效率,优化产品与服务质量,获得用户认可,从而降低获客成本。”王志彬提及,阿卡索在发展过程中,没有一味的烧钱营销,“我们认为不可能永远只靠砸广告来获客,这几年,阿卡索的现金流都是很健康的。”

据悉,阿卡索通过引进全球先进的企业管理模式,包括大数据管理,迭代机制的优势,始终保证运营上的持续健康发展。

同时,阿卡索深知,对于用户来说,优质的教学内容、专业的师资团队以及高性价比的课程价格是留下来的关键因素;对于企业来说,满足这些因素则需要在精细化管理、高品质运营上发力。经过近9年的优化迭代,阿卡索无论是师资、课程、技术,还是服务都已成体系,形成了一定的差异化壁垒。

在线教育的头部拉锯战还在继续,中长期来看,在线教育企业突围的根本必将是取决于自身教学品质。潮水褪去,回归教育本身,企业如果没有持续健康的现金流,又该拿什么来拼未来呢?