SEO人员如何解决:“因服务不稳定可能无法正常访问”的问题?

来源:A5专栏 时间:2020-12-03

如果你是一名网站运营人员,突然发现自己运营的网站被百度搜索标记“该页面因服务不稳定可能无法正常访问”,你可能会非常着急。而对于不是特别了解搜索行业风控机制的人来说,甚至还会怒问百度:“你为什么要给我打上这个标签?”

据我了解,百度搜索的“安全标注是搜索行业通用的响应机制,任何一个网站出现问题,都会进行温馨提示。”

其实,有经验的SEO从业者都知道,“该页面因服务不稳定可能无法正常访问”风险提示的出现,是在对网站运营人员和用户发出的必要的提示,看到这个提示的网站运营人员需要及时检查更新修复网站,以便为用户提供更好的产品体验和提高产品转化率。

那么蝙蝠侠IT就根据以往的实战经验,给大家讲讲产生“该页面因服务不稳定可能无法正常访问”的原因有哪些?

第一类:受网站稳定性影响

此类最为常见且也是出现百度搜索风险提示最为核心的因素,而导致其产生的因素主要包括三个方面:DNS解析、TTFB速度以及主机商线路。

首先来说说DNS解析,我们知道任何一个网站的访问都是需要通过DNS服务器的解析,用户才能经过搜索访问到的。但如果运营人员的网站域名使用了一些非知名的DNS服务商,对方技术不过关就可能会造成访问延迟或访问断断续续的现象,继而触发百度搜索风控机制并出现风险提示。当然,即便运营人员使用的是主流的DNS服务商,也有可能在对方服务器遭遇攻击的时候产生类似情况。

第二个因素是TTFB速度。TTFB首字节加载速度,往往是衡量一个网站服务器整体响应能力的重要指标,它包括网站服务器主机的配置是否能够轻松的应对短期内大量的并发访问。特别是对于一些大型网站,如果独立数据库出现大量集中访问的情况,也会造成首字节加载速度迟缓导致网站不稳定。

最后一方面是关于主机商线路的。运营人员在做网站内容更新的时候,偶尔会遇到一段时间网站页面打开慢的情况。若是此时运营人员打开邮箱则会发现收到了来自主机商的线路调整通知邮件,提示这段时间内可能网站不稳定出现百度搜索风险提示。

第二类:网站换程序、换主机或是加CDN

网站换程序也有可能触发百度搜索风控机制。随着用户体量的不断攀升,为了让页面加载更快,运营人员会对自身网站的框架进行有效的调整,重写系统框架。如果这个网站正好是一个搜索访问量很大的站点,一旦整站核心框架配置出现相关问题,就很可能导致服务器CPU资源超载,极易造成页面长期访问打不开的情况,百度搜索结果中的温馨提示也会随之而来。

而在网站换主机该风险提示也会出现。大型网站的运营人员随着网站访问量的不断攀升,每隔一定时间就会去升级服务器系统的硬件配置,这就涉及相关机房重新调整路由的匹配,运营人员甚至为了优化特定地区的访问速度可能会重新配置路由拓扑策略。若是在这个过程中网站工程师操作不当,也会收获百度搜索风险提示。

当运营人员购买商业CDN以提高网站访问速度的时候该提示也有可能触发。网站自己CDN配置出现错误或是CDN服务商进行国内节点调整,都很可能出现网站无法访问的情况。这就会导致百度搜索爬虫给出相关的提示。

第三类:网站被攻击

网站被攻击是稍具影响力的公司们会面临的共性问题。由于这种攻击都是悄无声息且不定时的,运营人员也不能及时给出正确的响应策略,百度搜索风险提示就会出现。

常见的网页被攻击情况分为三类:一是持续的DDOS,尤其在深夜里多发。因为在这段时间内大家都在睡觉,只有搜索引擎的爬虫还在工作,如果对方选择此时进行攻击就能轻松的阻断搜索爬虫的访问。

二是页面短期篡改。部分网站被恶意篡改后,对方经常会采用301重定向的形式去转移你的网站权重。而这个时候对方的策略是进行爬虫判断,当百度搜索爬虫访问的时候就会给出301跳转的状态,如果对方配置错乱,就可能会出现风险提示,而用户访问的时候并没有任何异常现象。

还有一种非常常见的情况就是服务器中病毒,特别是一些勒索病毒或是挖矿的病毒。如果网站服务器中被恶意植入病毒,可能会耗费大量的服务器资源。而当对方在运行的过程中,就会造成每隔一定时间周期访问异常的现象,百度搜索发现这个问题的时候同样会给出相关提示。

相信经过上述的讲解,大家已经了解了搜索引擎出现类似提示的原理,整体来说,出现类似的提示意味着网站出现稳定性的问题,造成访问出现障碍,我在很多搜索引擎上都看到过这样的提示,可以说是行业的通用做法。理论上来说,当网站出现问题时,搜索引擎会第一时间进行机器识别并给出“该页面因服务不稳定可能无法正常访问”的提示,如果问题没有解决,这个提示也会持续存在。

对于站长而言,看到这条提示并不需要过于担心,只需要针对自身网站进行有效的排查,确保页面在特定周期内访问流畅,并积极通过线上反馈给搜索引擎,很快就会进行解封。即便站长不知道如何排查,也可以通过官方渠道进行反馈,让搜索引擎平台协助排查解决相关问题。

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