近年来,公域流量红利见顶回落,企业拓客成本节节攀升。不少企业期望通过搭建私域流量,降低成本获客。 但基于微信个人号打造的私域流量池已经受限于微信官方的严苛监管,导致企业容易因为账号封禁造成客户不可逆流失。在此背景下,企业微信依靠官方支持,全面连接微信用户,成了企业从微信嫁接私域流量、打造私域业务的首选平台。
据悉, 2021年4月1日, 咫尺网络团队正式官宣 "企业微信私域流量运营工具「即客云」2.0系统重磅更新" 。创始人在接受访谈时表示,”即客云作为一款基于企业微信的第三方工具,现已从多维度提供超过30种功能,自上线以来,已服务多家企业,受到一致好评。近期,我们根据客户反馈和市场调研,正式推出升级版即客云2.0!帮助企业更好运用企业微信。”
那么本次即客云2.0在企业微信私域营销拓客方式上增加了哪些亮点呢?
我们从咫尺网络官网了解到了关于即客云2.0 的产品更新细节:
即客云2.0新功能介绍
一.即客云SOP
即客云SOP功能可以帮助企业根据自身业务流程制定相应运营SOP,以建立企业在私域流量运营过程中的执行标准和规范动作,大幅提升客户运营效率,激活企业增长动能。
管理员可以在后台的群SOP功能中,设置好推送规则和相应推送内容。员工也可以在侧边栏的“企业任务”查看到自己的任务,及时完成推送任务,提高工作效率
二.客户雷达
现在企业经常通过发送商城链接、课程链接、推文链接等到社群或私聊让客户查看,进行营销转化。
但是发送了链接后,我们并不知道哪些客户打开了链接,哪些客户阅读了内容,就无法及时进行客户转化。
即客云升级推出“客户雷达”功能,可以帮助企业追踪打开链接的客户,记录并统计打开次数,方便进行后续的运营,帮助员工提升企业微信营销效果
三.群日历
现在很多企业运营社群,需要在不同时间给客户发送对应的消息,比如有些教育企业开展训练营活动,
需要员工每天在群聊中发送不同的学习任务、打卡提醒等内容,这时候便可以使用“群日历”功能来进行工作规范。
即客云“群日历”功能是以时间为维度,帮助企业形成一套标准程序,规范员工日常工作。员工在企业微信中接收到推送提醒,提醒员工及时将规定内容发送给客户群。
四.批量拓客
即客云推出“批量拓客”功能,帮助企业自动化导入客户数据,实现高效客户管理。
管理员可在后台批量导入客户数据,可以自定义选择分配客户给指定员工,进行分流,还能自由添加标签,实现给客户自动打标签。
被分配的员工在企业微信会收到通知,员工只需点击复制,即可自动复制客户手机号码,实现快速添加客户。
五.信息推送
即客云消息推送是原本小程序消息通知的升级,原本的消息通知只能推送到小程序和短信,现在增加了企业微信这一种通知方式,不仅可以通知到商家,还能通知到每个员工。
企业只需在后台开启消息通知,还可以自由设置需推送的消息。
同时,即客云新增了专属企业微信触发场景。当用户在企业微信进入群聊、删除好友等操作,管理员和员工便会受到消息通知,帮助企业快速了解客户情况,保证客户留存。
六.个人欢迎语
当员工添加新用户时,需要发送欢迎语,提高与用户的互动。
可以添加两条个人欢迎语,欢迎语一支持文字,欢迎语二支持小程序、图片、图文三种类型。
添加完成后,个人欢迎语会展现在侧边栏,员工可以自由编辑和删除;管理员也可以在企业微信和后台查看到所有员工的欢迎语。
七.导购子账号
这次即客云更新推出“导购子账号”,让员工拥有一个独立的子账号,登录成功便可以在企业微信轻松使用即客云的侧边栏内容,实现高效办公,快速触达用户。
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