智慧城市赛道跑出独角兽，摘果子的为何是平安？

沿循往年的惯例，在刚刚结束的“中国独角兽企业报告发布会”上，长城战略咨询公布了2020年度的“中国独角兽榜单”。

2020年入选“中国独角兽企业”的数量有251家，合计估值首次超过万亿美元，其中深耕智慧城市赛道的平安智慧城市被列入2020年新晋独角兽名单。

作为市场上潜力无限的绩优股，“独角兽”常常是综合实力的代名词，一旦进一步蜕变成为行业巨头，往往会以领导者的身份加速整个市场的增长，甚至直接驱动一个国家的科技进步和产业升级。

诞生仅有三年的平安智慧城市，何以在如此短的时间里跻身独角兽阵营？

01 被市场选中的平安

智慧城市的淘金盛宴中，平安并不是最先布局的玩家。

2008年IBM提出了“智慧地球”的概念，迅速吸引了各国对于智慧城市的思考，新加坡、巴塞罗那等城市随即启动了智慧城市的建设。

2011年中国城镇化率首次超过50%，城镇人口数量正式超过农村，国家开始密集制定相关政策和指导意见，以推动智慧城市在国内落地。到了2013年初的时候，国内已经有90个城市进行智慧城市试点。

只是智慧城市在落地过程中远没有预想中的顺利，几年折腾下来陆续爆发了种种痛点：比如一些智慧城市项目属于拍脑袋决定的结果，仓促上马后发现资金是个无底洞，被迫以烂尾的形式收场；再比如缺少合理的顶层设计，由于缺少跨部门的联动，形成了一个又一个数据孤岛，用户体验也就无从谈起。

接二连三的“半途而废”，为智慧城市狠狠泼了一盆冷水。于是在2017年前后，外界对智慧城市的思考逐步回归理性，国内的一些城市相继选择谨慎跟进，智慧城市的建设也开始进入到稳步推进的阶段。

可彼时智慧城市的参与者仍以单打独斗为主，要么提供硬件服务，要么擅长软件开发，且多半只参与到智慧城市的某个细分领域，缺少可以给出综合解决方案和专业服务的“全能选手”：既有技术实力做基础设施，又长于城市的顶层设计，同时可以给出具体的解决方案并整合不同厂商的能力。

中国平安正是在这个时候被推向了智慧城市建设的前台：身为横跨多个领域有着丰富产业落地经验的金融巨头，平安一直是被低估的科技主力军，早在2002年就开始以科技改造金融流程，2018年已经围绕人工智能、大数据、区块链等前沿科技进行了深入研究，可以说是智慧城市建设的最佳人选之一。

被划为先行示范区的深圳，在智慧城市进程中照旧扮演了先行先试的角色，并成为平安布局智慧城市的第一站，在“i深圳”中交出了第一份成绩单。

凭借丰富的项目经验和科技能力，平安智慧城市以集约化的形式打破了不同部门间的数据孤岛，目前已经提供8200余项政务和生活服务，覆盖95%以上的个人事项和70%的法人事项。在云计算、人工智能等技术能力的赋能下，政务服务有了新的解法：

每年让应届大学生们在多个部门之间周折的人才引进审批，只需随时随地在“i深圳”上简单填报即可完成，全程零费用、零排队、一次跑动，自动审批；2020年10月推出的一码通功能，第一批就实现覆盖了市民和企业日常生产生活需用的90%以上证照，包括身份证、户口簿、社会保障卡等高频应用证照；深圳市民每天上下班都可以使用“i深圳”乘车码搭乘地铁、公交，去医院就诊前预约挂号，节假日和朋友到景区游玩前预约通行，每月查询或提取公积金，每年签注居住证……林林总总的“窗口”正全面线上化、智慧化，跨越时间和空间与市民无缝连接。

有了“i深圳”先行先试的示范，平安智慧城市开始在全国范围内“攻城略地”，先后打造了“我的盐城”“最珠海”“我的绵阳”“江门易办事”等亮眼案例，并且多次被央视报道，被媒体誉为智慧城市的标准范式。

02 敏锐的赛道洞察力

在深圳牛刀小试的平安智慧城市，迅速开始了深入布局。

和一些纯技术范儿的玩家不同，平安智慧城市并未陷入“上帝视角”的陷阱，而是找到了新的切入点：将普通市民的痛点和智慧城市融合；围绕产业转型升级制定路线图；同时以降低城市治理的时间和成本为基本要义。

基于智慧城市的三个基本原则，平安智慧城市敏锐地找到了其中的黄金赛道。

最为典型的例子就是智慧医疗。

在“新基建”为医疗产业按下加速键后，智慧医疗迅速成为资本市场的宠儿。按照火石创造的预测，2020年国内智慧医疗赛道的投资规模已经超过千亿元，预计2021年投资规模将扩大到1259亿元，年复合增长率高达达17.4%，智慧化已经是不可挡的趋势。

作为在医疗健康领域深潜20余年的老牌巨头，平安集团在2019年前后就在酝酿医疗健康生态圈战略，并聚焦到医疗领域的三个核心方向：一是横向打通，抓住用户流量、长臂管理机构并赋能服务方；二是纵向打通，通过服务撬动医院、医生、医药核心资源，并借助科技赋能生态圈成员，建立竞争壁垒；三是与平安金融主业在获客、提升客户粘性、提高客均价值等方面产生协同价值。

其中平安智慧城市担纲医疗生态圈的纵向打通，通过提供公共卫生管理、医疗机构监管、AskBob医生站、临床辅助决策、智能影像、慢病管理等方案，先后承建了深圳市诊所服务监管一体化平台、珠海市公共卫生应急管理平台、广东省诊所疫情哨点监测系统等等，验证了生态闭环在智慧医疗方面的势能。

同样的还有智慧教育赛道。

2021年的政府工作报告中明确指出出：2021年就业优先政策将继续强化、聚力增效，拓宽职业技能培训资金使用范围，开展大规模、多层次职业技能培训，完成职业技能提升和高职扩招三年行动目标，建设一批高技能人才培训基地。

个中原因并不难理解，产业转型升级从来都不是纯技术的单轨运行，配套的人才储备直接影响着产业转型的进程。有着上百万员工的平安集团对此深有感触。如何让刚入行的学习者迅速成长为高素质的“经验派”？平安的策略是构建持续的人才培养机制，并沉淀出了一套成熟的方法论。

平安智慧城市顺势推出了“知鸟”智能培训一体化平台，针对客户需求研发了千人千面学习推荐、智能做课、智能直播教学、智能陪练机器人、智能学习助理、智能培训管理等全流程、多环节的培训解决方案。目前平安知鸟已经累计服务1500多家政企单位、5600万用户，累计参训学习人次超过12.2亿。

不只是政务服务、教育和医疗赛道，平安智慧城市还在围绕企业数字化经营、环保、农业等赛道频频发力。

在企业数字化经营方面，平安智慧城市帮助山东某港口制定了详实的智慧港口顶层规划和系统设计，涵盖智慧基础、智慧设备、智慧生产、智慧服务、智慧经营等等；

在智慧环保方面，平安智慧城市在深圳、上海、成都等地辅助地方政府和企业打造生态环境“数据智脑”，打造的“深圳智慧环保平台”帮助深圳市159个黑臭水体全面消除黑臭；

在智慧农业方面，平安智慧城市以“金融+科技”链接农业农村产业生态、赋能产业主体，比如承建了某国家产业园智慧水产数据中心，带动大闸蟹产业链数字化转型......

而总的来看，平安智慧城市深耕上述领域，用科技手段打造“有温度”的服务和体验，在提升城市软实力上可谓大有可为，在帮助提升人民幸福感、获得感上也同样拥有不小的想象空间，未来发展潜能相当可观。

03 蓝海市场的卡位战

平安在赛道中稳扎稳打的同时，智慧城市也等来了新的利好。

十四五规划和2035年远景目标纲要中，也为智慧城市明确了方向：实施城市更新行动，推进城市生态修复、功能完善工程，促进大中小城市和小城镇协调发展；顺应城市发展新理念新趋势，开展城市现代化试点示范，建设宜居、创新、智慧、绿色、人文、韧性城市；运用数字技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新……

城市的智慧化进程已经是不可逆的趋势，特别是智慧城市逐渐成为标配并且进一步下沉到县级城市，预示着智慧城市正在全面从宏观讨论进入规模化落地阶段，潜在的市场规模可能会出现指数级增长。

根据工信部在《数字孪生白皮书》中公布的数据，2023年国内智慧城市的市场规模有望达到1.3万亿元。按照“水大鱼大”的经济学原理，当智慧城市市场达到上万亿元的规模，势必会酝酿出市值达到数千亿元的寡头级企业。

何况经历了早期的“摸着石头过河”，智慧城市的服务对象不单单是城市治理，许多细分赛道的想象空间正逐渐被验证。在智慧城市全赛道中深耕的平安智慧城市，已然拿到了一张张先手牌。

比如在智慧医疗方面，按照中国信息通信研究院在《2020智慧医疗发展研究报告》中给出的数据，2021年智慧医疗的市场规模将达1259亿元，并将进入智能化、高效化、规模化发展的高速增长期。

平安智慧城市打造了面向医共体、公共卫生应急管理、慢病管理、互联网医疗服务、诊所服务监管、智慧监管决策等重点领域的多项应用。同时，平安集团的医疗健康生态圈已累计覆盖161个城市，赋能超3.7万家医疗机构，惠及约75万名医生。庞大的医疗生态和纵深布局背后，平安智慧城市已经是医疗赛道中“隐藏实力大鲸”，不排除进一步市场扩张的可能。

再比如在智慧教育方面，德勤在《迈向教育十四五》的研究报告中写道：在线化与信息化仍是教育发展和投入的重要方向，2020年中国职业教育市场规模达1.24万亿元，其中线上职业教育的市场规模为4980亿元。

在职业教育和产业升级“并跑”的大趋势下，平安智慧城市正在扮演积极的角色：既在为社会培养有坚实技能的人才生力军，稳住就业的“基本盘”；也为自身拿到了通往万亿“黄金赛道”的门票，在K12等教育赛道频频冲刺IPO的局面下，平安智慧城市正在通过职业教育的差异化路径杀入战场。

这些都还只是平安智慧城市的一个侧面，除了在政务服务领域引发的标杆效应，智慧医疗、智慧教育被验证的市场潜力，智慧环保、智慧农业、企业数字化经营等赛道也在快速成长为千亿级的蓝海市场，通过自身生态优势和敏锐的洞察力，平安智慧城市早已在这些赛道中抢先卡位，拿到了足够的竞争筹码。

再来思考平安智慧城市被长城战略咨询列入独角兽阵营的原因，恐怕和平安智慧城市在一个个黄金赛道中的深入布局不无关系。

04 写在最后

独角兽的新头衔，对平安智慧城市注定只是个开始。

国内的智慧城市建设正在步入正轨，并且经过一系列乱象的洗礼后，对智慧城市的看法逐渐形成了共识：智慧城市是科技进步的必然，但城市不应该是技术的秀场，“筑城为民”可以说是永恒的主旋律。

平安智慧城市的三年历程近乎完美地证明了这样一个论题：只要智慧城市的顶层设计遵循为人服务的初衷，将前沿科技作为建设现代化城市的“砖瓦”，智慧城市同样可以是“以人为本”的典范。