上市连续12季高增长的秘密|多肽链对话1药网于刚

《多肽链》 原创出品

作者｜黄佳

国内增速常年维持在100%左右的互联网企业很少，而在这其中，能不囿于巨头围堵之困境、靠独立新打法而实现连续高增长的互联网医药健康企业，更是少之又少。然而，不走寻常路的1药网（Nasdaq：YI）做到了。

自2018年在纳斯达克上市以来，1药网收入已经实现连续12个季度的高速增长，增长动能十分强劲。2021年第二季度财报显示，当季1药网的营收达30.24亿元，同比增长87%，创下新高。

1 药网 2021 年第二季度财报公开数据截图

作为一家互联网医药健康平台，1药网的打法不同于以售药收入为主要营收的医药电商和传统的医药流通企业。

事实上，医药电商若以B2C模式为主，拘泥于销量和利润的问题，其上涨空间是有限的。相关数据也显示，目前医药电商平台月活用户数增长趋势总体放缓，C端趋于饱和；而传统医药流通企业的B2B模式，其数字科技属性并不强。

随着人均收入水平的增加和健康意识的普及，加上疫情让公众重构了对医疗和大健康的认知，互联网医疗必须从单一模式构筑的围墙中走出来，逐渐在医疗服务上作出升级和延伸。

1药网则跳出单一和常规的思维模式，作出了新的融合。通过布局B2B医药平台“1药城”，B2C医药平台“1药网”和互联网医院“1诊”，1药网与药企、药品流通商等合作伙伴共建了一个供应链服务平台，重点以科技赋能药店、医生，从而将患者和药品及医疗服务有机连接起来。

在互联网巨头竞逐医疗赛道、而受困于填补健康生态闭环空白之时，1药网已经集聚了全国超65%的药店，创造出一个集药企、医生、药店和患者等于一体的“一站式医疗服务生态平台”，凭新打法、高增长，低调出圈。

壹｜“长坡厚雪”的大健康赛道

“永远阳光，永不落日。”

对于1药网如今显眼的业绩增长，1药网联合创始人、执行董事长于刚博士很感激医疗健康这条具朝阳属性的大赛道：“医药健康产业实则每年都是以12%以上的增速在发展。如果持续保持这样的增速增长，10年以内，它将会超过房地产和汽车，成为中国第一大产业。”

自1药网2010年作为1号店的子频道开启网上药店业务，到2012年独立运营，再到2015年1号店被沃尔玛收购，于刚和搭档刘峻岭全身心投入1药网，逐渐深入互联网医药健康，探寻着新的发展之道。

彼时的1药网，已连续数年处于发展瓶颈期中：发展模式单一，线上零售天花板低，难以扩大发展空间，也很难抵过与京东、阿里、平安等巨头的直接竞争。

1药网的发展瓶颈，让于刚的转型思路逐渐萌芽，“作为创业者，我和峻岭选定了医药健康这条‘长坡厚雪’的赛道，赋予1药网‘用数字科技将患者与药品和医疗服务有机连接’的使命，以此实现我们的价值。”

事实证明，于刚选对了赛道。

健康是人类永恒的主题。随着我国居民收入水平的不断提高和消费结构升级的不断加快,健康产业将成为继互联网产业之后让全球投资者聚焦的产业。

2020年疫情的发生，进一步加速了互联网医疗优势显现。互联网医疗能避免医院产生的交叉感染，减轻医院压力，患者通过网上看病、网上购药和网上咨询等，可以随时随地享受医药健康服务，减少患者不必要的诊疗环节和经济损失。

而医疗科技的创新与研发，更是推动着互联网医疗的快速迭代，在线诊疗的效率从而不断优化。

2020年开始，如卫健委《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》、药监局发布的《药品网络销售监督管理办法（征求意见稿）》等互联网医疗相关政策密集出台，推动着互联网医疗、医药行业市场规模空间的持续扩大。

《中国互联网发展报告（2021）》显示，2020年，互联网医疗健康市场规模达到1961亿元，同比增长47%，增幅位居各行业首位，预计2021年市场规模将增至2831亿元。

疫情的出现，再次唤醒了国民极大的健康危机意识，而在人口老龄化和慢病发病率持续保持增量的大背景下，未来的互联网医疗行业，将生生不息。

根据第七次全国人口普查数据，截至目前，全国已有149座城市进入到深度老龄化，65岁及以上人口占比为14%-20%，而在30年前，65岁及以上人口占比还未到6%。在新掀起的这股“银发浪潮”中，老龄化程度明显加深，健康危机来势汹汹。

人口老龄化加剧的同时，环境问题和不健康的生活方式等催生着慢病管理市场空间增长。早在3年前，国内首部《健康管理蓝皮书》指出，我国慢性病发病人数达到3亿左右，其中65岁以下人群慢性病负担占一半，已成为世界上老龄人口最多的国家。

赛道长坡厚雪，竞争必然愈发激烈。如何从竞争局势中脱颖而出，长久生存下去，这是1药网和一众互联网医疗企业必须探索的问题。

贰｜S2B2C模式下的供应链

1药网引入“S2B2C模式”，同时布局了B2B、B2C赛道，通过赋能药店和医生，最终将服务落定在患者身上，以供应链管理的角度切入，实现降本增效。

对于1药网而言，S2B2C模式最核心的是“S”，即Supply Chain Platform，通过汇总信息和数据，以及物流等服务，构建一个由云解决方案、智能系统、数字科技组成的供应链服务平台，将药企、药品流通商、药店、医生和患者打通。

药品流通这一环，绕不开信息传递成本、物流传递成本和资金成本。1药网用智能供应链管理降低了信息传递成本，直接触达药店和医生，为B端药店提供包括云CRM、云诊所和各种SaaS服务，提升药店服务能力和运营效率；同时为医生提供云药房、私人诊所、电子处方、患者全生命周期管理等服务，帮助医生拓展服务半径，提升服务效率。

通过供应链服务平台，医生和药店能够利用不同的服务模块，实现为患者高效服务的价值。

独树一帜的模式，基于于刚的团队对B2B、B2C赛道的精准判断与把控。

“B2C的模式其实门槛太低，核心竞争力难以体现”。不同于大多互联网医疗企业在B2C模式上使劲，1药网主要在B2B赛道上发力。2020年报显示，1药网B2B产品净收入占比达91.3%，持续赋能药店、药企。

数据来源：1药网2020年报

截至目前，1药网已服务药店35.5万家，覆盖了全国超65%的药店，通过连接药企、药店与患者，为提升中小型连锁药店、单体药店的市场竞争力创造出价值。

在上游，1药网目前已跟拜耳、诺华、礼来、强生等全球380余家知名药企建立战略合作关系，可提供数十万种医药健康产品，涵盖中西药、营养保健品、医疗器械等多个品类。

基于S2B2C模式，1药网平台聚齐了药企、药品流通商、医生、药店等，促进了“医+药”的融合，构筑起线上线下一体化的医药健康生态圈。

于刚向《多肽链》表示，“我们通过供应链管理平台，有效将上游药企和医疗服务商连接起来，共同赋能药店和医生，以更好地服务患者。”

互联网医药的复杂程度远远不是传统消费品行业能与之比拟的，尤其是在供应链管理上，十分复杂。1药网经过多年布局，其供应链管理优势尤为凸显。

1药网的智能供应链管理系统结合大数据、云计算等科技的整合能力，解决了大量药企在管理流通上的困难，提升药企数字化能力，赋能药品全渠道商业化，并实现药品流通全流程追踪、监控与追溯的功能。

供应链管理为医药产业上下游搭起桥梁，压缩、甚至去掉了药品流通过程中诸多环节，实现上游供应商直连、药店直供的服务能力。基于此，1药网平台能够争取到更优质的产品和更好的价格，从而进一步增强B端客户的粘性。

为使供应链管理系统以最优路径连接上下游，实现广覆盖，1药网目前在全国共建有8个运营中心，包括华东、华南、华西、华北、华中、西北、东南、东北仓，实现了无盲点全覆盖。

在八大运营中心的基础上，1药网进一步升级仓储配送网络，进行大规模扩仓，在今年第二季度，运营中心的面积已达到13万平方米，可实现24小时内配送至全国890多个县市，使服务效率在行业中保持较高水平。

不仅如此，《多肽链》通过比较行业企业数据发现，1药网在一些运营数据上，有着明显优于行业的表现。比如：2021年第二季度，1药网履单费用占净收入比重仅为2.8%，要知道如阿里健康、京东健康等行业优秀公司，履单成本近些年数据也一直在10%以上。

另外，1药网库存周转天数为31天，远低于60天的行业均值。不难看出，供应链管理效率之高，正是其运营管理能力、行业服务能力和市场竞争能力的展现。

叁｜科技赋能者的价值体现

1药网既不是医药垂直电商，也不是九州通这样纯粹的医药流通公司。站在互联网医药健康这个新风口，如果止步于做医药电商绝不是长久发展之计。

于刚认为，向患者全生命周期的医疗服务延伸，加速“医”和“药”的融合，以数字科技赋能，从而实现精细化管理，以迎合多元化的需求，才能在市场规模无限扩大的趋势中拥有一席之地。

基于在互联网科技、智能供应链、全渠道药品商业化、云服务方面建立的优势，1药网与合作伙伴共建供应链服务平台，为B端药店、医生赋能，从而更好地服务用户。

正如于刚向《多肽链》提到的：纯粹的医药电商平台，抑或是传统药品流通企业，大多重在促成交易，但整个医疗服务市场，追求的并非是多个点对点的交易。

“互联网医疗企业的价值都是以服务来体现的。”

2021年第二季度财报显示，1药网在第二季度的服务收入达2110万元，同比增长125%，增长速率高于总体营收。服务收入主要来自平台入驻服务、在线问诊、电子处方服务、数字化营销、供应链服务等多元化项目。

1 药网 2021 年第二季度财报公开数据截图

“我们把自己定位成一个科技赋能者，供应链服务只是其中一部分，另外还有Saas服务，O2O服务和早就展开的互联网医院服务。”

作为中国首批在线零售药店之一，1药网在开启了网上药店先河之后，也率先作出了新的尝试和转型，在塑造企业价值的路上不断注入新的能量。

2015年，“互联网医院”概念的出现，打破了传统医院的围墙，搭建起患者、医生、医院之间的新桥梁；2016年，互联网医院即呈现出快速发展态势，1药网依旧走在前端，拿到了互联网医院的牌照。通过互联网医院，1药网开始提供在线诊疗服务，为消费者提供在线问诊和电子处方服务。

在医疗资源的连接广度和连接深度等方面不断扩充后，1药网也从纯B2C业务向线上线下一体化的医药健康平台转型，利用智能供应链、基于云的解决方案等来整合在线零售药房和线下药房，打造了一个全球最大的虚拟药店网络。

“交易的价值是有限的，关键在于你究竟想要创造何种无限的价值。”无论是信息、物流方面，还是在资本市场的价值，于刚都希望能够在壁垒较高、政策监管相对严格的互联网医药健康行业，不止步于售药和药品流通，而是要让科技助力，让更多药品和医疗服务更精准触达病患，无限延伸企业现有的价值。

中国的药品流通拥有很多的层级，呈现出的碎片化、低效、不透明等问题仍亟待解决，且由于分配制度的不合理和局限性等因素，药品的价格混乱。而要管理庞大的药品分销体系，药企需要投入很多精力和资源。

在患者一端，目前全国医疗资源仍旧分布不均、医疗服务供需之间存较大缺口，大众面临看病难、买药贵的痛点。未来，随着人口持续老龄化、慢病发病率逐年上升，以及中国人可支配收入的逐年增加，医药健康行业的需求还将持续扩大。

1药网致力于为医药健康行业的参与者赋能，解决药品流通和大众面临的痛点，向全中国辐射，在B端不断拓展服务边界，帮助医生，以及更多中小型连锁和单体药店创造出更多价值，最终直接或间接地服务了更广大的患者群体。

1药网服务的63%的药店位于三至六线城市，因此，1药网也成为药企在广阔市场覆盖的首选。在助力药品全渠道商业化的同时，1药网还通过战略合作，与众多全球知名药企联合建立单病管理平台，如与礼来中国共建线上糖尿病患者管理平台，以此打造精细化管理平台，不断提升药品的可及性。

患者通过互联网医院可得到覆盖全生命周期的健康管理服务，与专业医生进行远程诊疗，再由医生开具电子处方，平台可实现送药上门。后续可以实时与医生沟通病情，获取专业意见、诊疗方案和用药指导，还能进行在线续方等。

这就是于刚打造的“1药网模式”。通过数字化手段重构医药健康的产业价值链，让需求和供给实现更高效的匹配，为中国大众的就医买药提供完整的解决方案，并赋予实惠和方便。