双11荣耀再现爆发增长,品质+研发打造品牌最强护城河

来源:A5专栏 时间:2022-11-03

今年双11尤其倍受期待,因为这是2022年最后一个销售契机,肩负着不少品牌全年出货最高占比的重任。同时,因为今年总体市场环境欠佳,能否实现逆风翻盘,这次双11也是最后的机会了。而在竞争最为激烈的手机行业,今年双11恐怕也会成为竞争最为惨烈的领域,而不出意外的是,荣耀赢得了今年双11的开门红。

逆境下的双11开门红

在今年行业大环境都趋冷的情况下,荣耀的表现可圈可点,一系列新品的成功让荣耀牢牢占据了行业头部,爆发增长的销量给友商带来了巨大的销售压力。今年的双11,也称得上是几家欢喜几家愁,一些品牌因为对行业发展的预判失误和在芯片缺货时的判断失准,导致了大量的库存挤压,让双11成了清仓回本的表演。

而荣耀则因为保持了良好的产品节奏,不仅在库存方面轻装上阵,在双11期间也是新品领军,对于消费者来说无疑是一个更好的选择。市场的真实反馈也证明了这个观点,双11刚刚开启,荣耀就发布了开门红的战报,“荣耀商城全品类销量同比提升1800%,荣耀天猫平台全品类销量同比提升270%,荣耀京东平台全品类销量同比提升300%。”这个数据已经在一天时间内超过了去年双11全周期的销量,说是逆势爆发并不为过。

除了销量的大捷之外,荣耀在粉丝和用户运营方面的成绩也再创新高,荣耀官方旗舰店连续4年蝉联服务五星店铺,荣耀电商平台粉丝破1.2亿,荣耀获天猫全行业店铺粉丝量TOP1。相较于销量而言,这组用户的数据显然更为重要,因为这些荣耀的粉丝和用户是荣耀成绩的真正根基,也正是因为他们的不离不弃和一直支持,才让荣耀能够在最短的时间内完成华丽转身、凤凰涅槃,快速从全新公司攀升到了市场领军的地位。

这一点还是非常值得研究和重视的,毕竟荣耀在用户方面的运营还是孑然不同,他们并没有把重点放在互动和粉丝组织运营上,而是真正把粉丝和用户的需求当做是产品驱动的核心动力,真正在用产品的创新和品质来赢得消费者的心。而事实证明,这种做法更加接近商业的本质,也更有长效的反馈。

反观一些品牌重营销而轻产品,让消费者为自己的战略失误买单,寄希望于价格战来扭转销售不利的局面,这最终都不会真正赢得消费者的认同,而事实上,今年整个手机市场的销售格局变化,也证明了这一点。其实越是在这样行业低谷的时候,就越需要品牌去珍视每一个用户的支持,这种尊重和爱护最终会传递出去,带动更多人的认可和支持,荣耀在这方面显然做的更好。

品质+研发打造最强护城河

为什么荣耀的产品能够获得消费者这么长期并且广泛的支持?我想最核心的两个关键词就是“品质”和“研发”了。正巧最近荣耀一个暴力的电视测评登上热搜,在这个测试中,千元档位的荣耀智慧屏X3i在进行负重吊装、高温高湿,摔落实验等多轮高强度测试后,依然能够稳定工作,引发了用户的赞叹和热烈的讨论。毕竟这只是一台千元级别的电视,有如此表现确实让人意外。

而能够在千元产品上也保持了如此严苛的质量标准,我想正是荣耀产品得到消费者认同的重要理由之一。经得起、扛得住、用不坏,确实是产品看得见和感受的到的硬实力。而这种高超的品质控制来源于荣耀近乎疯狂的测试体系,在这个体系下,各种源于生活、高于生活的场景模拟都会让手机经受最严苛的挑战,比如极端温度、盐雾测试、沙尘测试、淋雨测试等等,会持续模拟各种不同极端气候和场景下的用户使用,而经受过这么高标准测试的荣耀产品自然在品质上高度可靠、可以信赖。这个小小的电视测评,从一个可感知的方面,让我们对荣耀的品质管理有了切实的认知。

而在研发方面,荣耀的成长则更为惊人,在之前我们经常看到说荣耀继承了华为的技术和研发体系,而现在,独立后的荣耀也已经开始进入中国科技企业的研发支出前列。在中国企业联合会、中国企业家协会共同发布《2022中国企业500强》榜单中,名列研发强度排名第六。

荣耀CEO赵明表示,从研发投入占收入占比上,荣耀在中国的手机厂商里是最高的,“远高于市场上已发布的,至少是他们的1.5倍到2倍以上,甚至更高。”目前荣耀研发人员已经达到了8000人左右,占到了全部员工的60%,相较于刚刚独立的时候,几乎有了翻倍的增长。可以看出,无论是企业刚刚成立伊始的困难阶段,还是企业开始发展后遇到了困难环境,都没有影响荣耀在研发投入方面的决心,这也是在荣耀的价值观中最为根深蒂固的认知。

良好的品质带来良好的使用体验,而研发则让荣耀的产品创新更领先同行一步,二者的结合构成了最强的护城河,也带来了更强的品牌效应。我们必须要看到,在短短的一年之内荣耀就实现了创新和研发投入的平衡,也通过对市场的精准把握控制好了生产和销售的节奏,这一点是非常不容易的,这证明了荣耀团队的成熟性和前瞻性,这也为荣耀能够在国产科技品牌中占有一席之地奠定了坚实的基础。

双11后还有惊喜

对于其他品牌来说,双11大概是一个年度尾声,但对于荣耀来说,四季度还有一个惊喜要给到用户,那就是万众瞩目的MagicOS 7.0即将发布。这个大版本的更新不是一个简单的体验提升和优化,而是在整个体系的核心能力上都有了一个大的跃迁和提升。荣耀CEO赵明表示:“这种提升,我们把它看作是荣耀未来参与全球市场竞争的核心战略投资点,未来大家可以看到MagicOS 7.0除了连接能力之外,在安全能力以及智慧化的能力。”这句话可以说点出了MagicOS 7.0的核心价值所在,那就是成为万物互联时代荣耀产品的智慧底座。

目前从整个行业来看,万物互联是科技产品发展的大势所趋,这就需要针对性的底层系统,苹果的IOS和华为的鸿蒙在这个领域都有了自己的突破和建树,而安卓领域因为系统本身的限制和制约,确实还没有很大的突破。从之前曝光的一些MagicOS创新功能来看,无论是安卓设备之间的互联还是安卓和PC系统之间的互通,都有了非常巨大的进步和突破,一些荣耀独有的创新已经让人看到了全新的智慧生态的未来和可能。

而MagicOS 7.0还能够带来什么样的惊喜,也是四季度手机行业非常重要的一个看点。除了新系统之外,荣耀新一代折叠屏产品也会同步发布,这款产品据说也将成为新一代折叠屏产品的领军旗舰,到底会有哪些产品突破,还是让我们拭目以待。

2022年确实是不太平凡的一年,这个双11也是开启下一个竞争周期的关键。凭借对品质的孜孜以求和对研发的不懈投入,荣耀实现了市场的崛起和消费者的认同,赢得了行业的认同。在接下来竞争可能更为激烈的一年,相信荣耀还会给我们带来更多惊喜。

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