如何做好电商运营

手头有几个店铺在运营，有些是黑标店，有些是专营店，还有个人店，不过没有全球购。

以黑标店为例，最近平台抽风做了调整，一些黑标店莫名其妙的掉标了。我心想，掉就掉吧，以我千年一遇的究极无敌电商运营能力，就算掉标了，销售额一样涨。

结果呢，我梦醒了。之前一个链接每天五千多销售额，因为黑标掉了，不到两周就降到每天几百块了。

后知后觉的我，赶紧开始想办法去把黑标重新搞起来，后来根据平台新的考核规则，终于又上了黑标，然后销售额又止跌回升，重回巅峰。这个过山车一样变化的销售额，给了我一些新的启发。

之前我以为销售额的增长是因为我千年一遇的电商运营能力，当潮水褪去，哦，原来销售额是黑标带来的，我明白了，我从一开始就是在自作多情，它（销售额）那么的光彩夺目，人见人爱，却从来就没有真正爱过我，呜呜呜（脑补一部琼瑶爱情小说）。

黑标很重要吗？的确很重要，重要的就像玩游戏时开了外挂。当有了这个想法，我渐渐地发现，想做好电商运营，就跟玩电脑游戏一样，你要努力提升你的三围，以及运用身边的各种资源，不管是肝时间还是氪金，你的目的只有一个，打倒每一个竞争对手。

01

想做好电商得提升力量值

游戏里的角色有三围，力量、智力、敏捷。很少有三围都满的，你大概率可以把一个维度练到极致。我把力量定义为电商运营中的产品力，所谓大力出奇迹指的是多铺品，多测品，你测一百个品，总能有那么几个跳出来。

我在刚开始做电商不太懂的时候，就是采用这种策略，一次性上二十多个品，都放到搜索OC里去跑，还别说，确实能有那么几个品能跑的动。

力量就是蛮力，拼的是体力。对于电商新人来讲，在理解还欠缺的时候，提升个人能力的方法无外乎多上品了，上品确实很辛苦。人在做重复工作时是很容易疲倦的，上二十个品已经很辛苦了，一个品上二十个链接，且都优化，那才是最折磨人的。

我有一个品，上了三家店铺，优化完第一家店铺，感觉已经优化到极致。再优化第二家店时，怎么也不能比第一家差吧，结果硬生生的优化了一天，总算是齐活了。

当优化第三家时，别提了，不论怎么优化，就是感觉没有前两家的好，索性在第一家店铺扒了几张图放到了第三家。

所以，大家做电商时，要有愚公移山不怕苦不怕累的精神，每一个电商高手都是这样走过来的，上连接优化链接就类似练武功的扎马步，看起来的确枯燥乏味，但是等你上个几千条链接，优化个几万条链接时，你就算得道飞升了。

02

想做好电商得提升智力值

我把智力对应为电商的理解，什么是电商的理解？比如人群、需求、行为。

这三个词大家是怎样理解的？我可以肯定的说，你做电商第一年不要想能够理解这些东西，别人五六年电商运营眼里的人群，那真的是看山不是山。以我目前对人群的理解，也是趋于表象，离大道还远的很。

对电商的理解深入了，会带来怎样的结果。比如咱们在上一个电蚊拍链接时，我思考的是，我要怎么设计主图、SKU、详情等，能够顺应用户的行为机制，让用户看了就会下单。记住，让用户看到就下单，不下单心里就很难受，是电商运营的至高境界。

品牌营销里面有句话，请告诉我用户不买你们产品就会SI的一句话卖点。同样的道理，随着对电商理解的加深，我就知道了，你的低价，你的检测报告、你的整体氛围、你的贴心服务，能让买家看到就下单。

低价很简单，我相信在座的各位，大多做不了低价，那么从买家关注点下手，去做素材，就算你卖的比别人贵，一样能出单。

提升智力值不像力量，只要多干就行。对电商理解的深入，需要的是思考，大家要勤做复盘，但凡是数据表现好的一些操作，就要揪出来好的原因在哪里，当你手里握有几十条这样的有效经验时，你的电商智力值就提升了。

比如，我的经验告诉我，主图里放个买一发二，效果绝对不会差。

03

想做好电商得提升敏捷度

说来惭愧，这点我做的并不好，可能跟年纪有关吧，想我曾经18岁，春风得意马蹄疾，加班加到一两点都小意思的青葱岁月，那时脑子也快，平台各种规则调整都能第一时间跟上，敏捷度就是看大家的反应力了。

大家要明白一个道理，不管是成熟的平台，还是新平台，永远都在更新，都有新的玩法和规则出来。新规则和新玩法出来时，必然以及必须是有红利的。

你抓住了，就能获得更高的投产比。想想全站刚出来时，效果是不是特别好，现在全铺开了，你的自然流量都没有了，哎，摔盆子也没用，这是自然规律。新规则，有红利。老玩法，杀疯了。

提升各自的敏锐度，要卧底于各个电商运营群，比如我两个电商群，在跟电商运营同学聊天时，大家会不自觉的聊到新的玩法，比如现在又可以咋样S销量了，这种一手信息还是很有价值的。

还有就是经常参加电商的线下交流，你很有可能处在电商信息茧房里却不自知，当你走出来跟大家交流，你会发现，妈呀，原来天还能这么蓝，水还能这么深。

04

想做好电商得开挂

游戏开挂是让人不齿的，电商开挂嘛，大家想想，做电商目的是什么，赚钱嘛。既然有捷径，为啥不走，咱们又不是傻子。

能搞到全球购，就去整全球购，能报的了百亿，就赶紧上，能弄到黑标，别迟疑。大家又不是参加技能大赛，技术厉害又咋样，咱们看的是谁的收益高，谁才是王者。

大家不要以为自己运营技术厉害，就独步于电商江湖了，记住：在牛逼的电商技术，不如产品降价10块来的有效果。好的资源就是外挂，你一个新手，三围就是10点，我一出生就是全球购，三围满格，同样在新手村，我完全碾压各种小怪，你还要不时的补血，这就是开挂的作用。

电商里面不存在公平，大家可以利用身边的一切资源来武装自己的链接，谁拿到单量谁就是胜利者，谁就是对的。

05

最后

电商运营其实也就那样，难的在于，你确实要多花点时间在上面，才能成长起来。简单在于，当你成长起来后，电商并没有太多东西给你去玩了。

大家只要努力提升自己的力量、敏捷、智力，再加上外挂加持，那电商之路绝对会越走越顺。

作者：老虎讲运营，运营书籍《全栈运营高手》作者；运营推广大牛，千万流水项目操盘手，多平台专栏作家，专注产品运营与推广，擅长品牌打造和爆款制造，号称运营界扛把子。