近日,一名上海网友在出行小程序中发现自己有一条未支付信息,竟然是2017年的一张1414元的出租车出行单子,然而整个行程只有2公里左右7分钟。
对此,平台客服的回复居然是“正常,支付就行”。
5月12日,涉事平台客服再次回复,类似情况只能通过在线客服处理,会将价格进行修改。
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