近日网上传出小米SU7刹车故障的事情，对此小米集团公关部总经理王化今日发文进行回应。
王化表示，经核实，的确是软件误识别，目前已经将这一小概率事件进行修复，大家不必惊慌。
目前车辆已经恢复正常，但还是基于对用户负责的态度，工作人员向用户表示可以支持用户的退车/换车诉求，同时覆盖因退换车而产生的费用（如换车，将按照原订单号优先排产，并给予等待期的代步补偿）。
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