让妈妈的老剪刀“重焕光彩”，就是张小泉匠师的使命

近日，为了让更多的居民享受到便利服务，张小泉“用户服务进社区”这次来到了世纪联华新塘店。此次活动以“好刀好剪 夏日鲜厨净无忧”为主题，活动设置了免费磨刀磨剪刀服务，有专业的修磨团队来为居民们服务，原本生锈、变钝的刀具在修磨师傅的巧手下焕然一新，这也让很多社区居民们感慨：“张小泉这次服务真的很有温度”！

趁着这次活动，我带去了妈妈用了三十多年的张小泉剪刀，刃口早已变钝。张小泉的磨刀师傅接过剪刀，仔细检查后，肯定地说：“老物件有底子，磨一磨就好。”我认真地看着他用专业设备细致修复这把承载家庭记忆的老剪刀，一把剪刀这个师傅磨一磨，那个师傅敲一敲，几分钟就让它重现锋利，实在是太不可思议了！临走时，师傅还叮嘱了我保养要点，忍不住心头一暖。

其实现场远比想象中丰富！有大厨用新款抗菌套刀为现场群众切凉皮，鲜香的鸡丝凉皮还能免费领，算是实实在在地从视觉上和口感上都体会了张小泉刀具的锋利与卫生。有年轻人围在互动区玩起emoji猜谜游戏，真的很有趣味性，赢了的还有刀具套装奖品。还有个旧刀换鲜蔬”活动，邻居阿姨用旧菜刀换了袋黄瓜胡萝卜，美滋滋拿回家做菜了。

实际上，早在1983年，张小泉便成立了党员修磨服务队。这支队伍带着“服务百姓”的初心，走进了许多的街道与社区，免费为老百姓们提供着专业的修磨服务。四十年风雨无阻，这支队伍从最初的几人发展到如今的团队，修磨的刀剪数以万计，服务的足迹遍布全国各地。2023年，张小泉将修磨服务转型升级为“用户服务进小区”专项活动。2024年，这个活动更是再度升级为“用户服务进社区”，让服务范围更广，内容也更加丰富。除了修磨刀剪，用户还能体验新品试用、参与互动，近距离感受非遗传统文化的魅力。

目前，张小泉为用户提供了多种修磨服务的渠道。除了“用户服务进社区”这一活动可以参与修磨服务外，还可以在张小泉线下销售活动时参与服务，也可以在线下门店预约修磨服务。并且，张小泉的官方售后同样有修磨服务，可以通过咨询客服了解详情。

张小泉举办的“用户服务进社区”活动不仅仅是工艺传承，更是对用户的真诚服务与回应。未来，张小泉将持续坚持为消费者服务这一理念，积极聆听消费者需求，让刀剪修磨活动融入社区、商业综合体、菜市等需要便民服务的生活空间，让每一位有需求的消费者都能够享受到极致的品牌售后服务。