IT部门从“背锅侠”到“价值中枢”：魔方网表如何重塑甲方数字化能力

IT部门是企业数字化转型的核心执行和技术赋能主体，职责涵盖技术保障、系统建设、数据管理及数字化赋能等，它既要保障企业运营的技术基础，又要负责企业数据安全管理，规范企业内部流程体系，同时还需承担数字化工具落地及维护。因此数字化转型中的IT部门，不仅是企业业务运转的技术保障者，还是技术创新、数字化转型价值落地的技术赋能者。

亦如此，IT部门在数字化转型时往往被寄予极高期望。但落地到实际进程时，有心无力感总弥漫在IT部门上空，部门管理者及员工都困扰不已，比如他们面临着新系统与已有老旧系统融合难，业务部门需求的沟通不畅和碎片化提交，协同也不畅、数据孤岛四处林立，导致数据价值难以深入挖掘，数字化转型的人力、物力投入超支，效益短期无法体现带来的资源调配压力，同时IT部门作为业务支持部门，通常是一人多职，全面推进转型时总是手足无措，以及转型过程的安全管控难度加大等多重困难，加之很多IT部门的思维还未从传统运维角色向数字化技术赋能角色转变，由此制约了转型推进与落地，从如上看，问题产生是多方面因素，但确定的一点，最终背锅侠总是IT部门。

我们将企业IT部门的问题分析归结，其主要面对四类：1、系统日常运维及保障问题；2、转型中IT部门与业务部门协同联动；3、企业数据资产的统筹管理；4、it部门人力不足及部门思维滞后。

那么如何帮助IT部门解决问题，脱掉背锅侠帽子并回归真正的“价值中枢”位置，这才是企业及IT部门都需深入思考和解决的现实。应对问题，其实很多公司都在寻找各自解决办法，本文介绍下魔方网表对此的解决办法，应该能给企业和IT部门带来转机。

这里先简单介绍下魔方网表，全称是“魔方网表”可配置数字化平台，由北京魔方恒久软件有限公司推出，它无需编写代码，仅需培训即可上手和使用，赋予不同层次的业务部门都可掌握数字化的能力，他们可自行依据业务场景，灵活构建个性化数字化应用，无需专业运维，还可良好适配国产操作系统、国产中间件及国产数据库等，并支持以国产CPU、主板、存储为基础的主流国产服务器。由此，魔方网表已被十五万+的企业用户认可和使用，成为了很多企业开展数字化转型首选的数字化基座。

首先关于系统运维及保障问题，传统系统运维几乎完全依赖于IT部门，繁重且耗费人物力，但魔方网表的无代码模式，自身内置丰富的配置模块，使用者仅需懂得Excel，短期培训就可使用，大大降低使用门槛，业务部门可自行根据市场及业务变化，对部门数字化应用随时调整修改，大幅降低IT部门繁重日常维护，将精力聚焦在更重要的技术创新和技术赋能，还赋予企业更敏捷的应变能力，完美实现系统运维+业务运维一体化。并且，魔方网表提供了企业级生产环境下的高可靠、性能保障。

在数据安全管理方面，魔方网表提供完善数据安全机制设置、保证企业数据的机密性和可靠性，凭借SA（安全评估）功能，可设置个性化权限机制，仅授权人员可访问处理数据，确保数据安全和完整，审计日志将全程记录访问及操作记录，以便数据追踪和审计。

数字化转型中，IT部门与业务部门的协同联动极其重要。传统模式下企业各类系统多由外部开发团队负责，企业IT部门承担技术审核、衔接并协调业务部门需求等角色，这种分工模式让IT部门与业务部门难形成高效协同联动。业务部门对于这种单方推进数字化，往往视其为额外负担，积极性普遍偏低，加之外部团队难完全理解业务部门的实际需求，IT部门又无法在双方间搭建顺畅翻译桥梁，最终导致上线后与真实环境脱节、匹配不足。系统的不接地气让业务部门对IT部门诸多不满，更会将各类问题归结为IT部门责任。

而依托于魔方网表，业务部门更理解业务现实需求，同时由于其具备自主搭建数字化应用并随时灵活调整优化的能力，在数字化过程中提升业务部门的参与感与成就感。减负后的IT部门可将精力更聚焦在技术赋能方面，并且，该模式有效调和拉近IT部门与业务部门的协作关系，转型从被动转向主动。

同时魔方网表并不是简单的表单流程，其可搭建CRM、ERP、WMS、HRM等各类复杂的企业系统应用。强大表单功能可供企业处理复杂计算和复杂业务流程，通过BPM结合回写公式，轻松实现业务流程自动化、智能化。还提供多维度权限设置和BPM定义权限设置。具有集群部署、单点登录集成等在内的上千种特色功能，完全覆盖不同行业、各型体量企业复杂条件下IT环境，降低企业IT部门的工作难度。

关于企业数据资产的统筹管理，以往企业数据孤岛问题是一大痛点，也是业务部门诟病不断地方，企业数据分散在各个部门难形成统一管理和分享。魔方网表首创“外部字段组” 功能，凭其可快速搭建与其他新老系统的数据通道，前端页面集成可与第三方系统进行SSO单点登录方式。魔方网表还提供OData数据服务接口服务，在结合硬件IOT下，还可实现物联网的万物互联。同时，凭借无缝对接能力，完整各类数据可保持统一，由此归集为企业数据资产。而对于业务部门，可通过拖拉拽方式生成符合分析需要的各类报表/图表，并灵活筛选和过滤数据，同时进行多维度数据分析，让不同决策者可实时掌握运转状态，还为决策提供准确数据支撑。

最后由于魔方网表赋能的可自主搭建及调整能力，大幅解决一般企业IT部门人员不足，专业性人员缺乏问题，降低数字化转型可能对于企业运营成本带来大幅提升的担忧，同时更多的精力聚焦可让IT部门更能关注其核心目标，摆脱旧思维困扰。

依托魔方网表，IT 部门可彻底甩掉数字化转型的“背锅侠”问题，真正变成驱动企业数字化转型的价值中枢，发挥其真正的部门价值。

让我们举例看下魔方网表在各行业企业的具体应用：

华德起重机是非标品欧式起重机专业制造商，其利用魔方网表定制符合华德全流程的数字化应用，通过其独有集成特性，将SAP数据双向同步到应用，帮助各部门第一时间追踪生产、发货、安装等各种数据及工序进度，取代Oracle P6项目管理工作。新系统使用显著提升工作效率，更提高对项目进度整体控制能力，实现各工序紧密配合，加快生产进程。系统上线后，华德继续利用魔方网表的灵活拓展性，持续对功能进行完善扩充，以适应企业不同发展阶段对于管理需求的变化，极大的支持华德的企业管理创新需求。

无锡某国内CRO企业是全球医药一体化服务企业（市值最高的CRO企业），其引入魔方网表作为公司合规数字化基座，由此推动实验室业务的数字化转型，企业搭建了众多实验室运营场景，其中包括课题管理、样品管理、项目排程、归档管理、excel报告自动撰写、文档审阅协同等多个实验室运营场景的数字化解决方案，并且不断扩大其应用范围，以深化实验室的数字化程度。其实魔方网表还在小米，商飞，中国人寿，海信等头部企业深度应用，可以查询相关信息，这里不再赘述。