营销心理

得天下有道，得其民，斯得天下矣。得其民有道，得其心，斯得民矣。——《孟子·离娄上》上面几句古语的核心，是所有人都熟悉的一句话，叫做“得民心者得天下”。如果用来对比商业世界，可以这样翻译“要建立一家牛逼公司，必须要得到用户，要想得到用户，必得到用户的心”。用户的心是什么？是心脏吗？当然不是！这个心，其实就是用户心智中对品牌及产品的认知。那用户的心，用户的认知特点有没有规律可循？有！用户的心智认知有7