智能客服系统代理

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人们常说“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”这句话用在客服人员身上不要太形象,对于现在的客服人员来说,微笑服务越来越不容易,每天要面对用户尖酸刻薄的言语冲击,一个不小心还会被投诉,如果再遇上企业客服系统工具也不好使,这时的客服中心人员内心一定是崩溃的。工作没少做,效果没见涨,最后还得挨老板吵。明明已经很努力了,那么问题是出在哪儿呢?难道是客服系统对我的帮助力不从心?其实这样想也不无道理,现在市面上的

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