知乎账号商业化:读懂知乎规则,这些雷区不能碰

来源:A5专栏 时间:2021-01-05

作为知乎官方认可的的专业MCN机构,新知百略对知乎的社区规则和商业化玩法有着深刻的理解和洞察。为使知乎用户能更好地实现自己账号的商业化,新知百略在近期展开了以“知乎账号商业化”为主题的培训活动,并圆满收官,现将核心观点整理分享如下:

一、知乎回答排序的内在逻辑

在知乎平台,内容的传播方式大致有五种,分别为平台推荐、问题关注、粉丝阅读、转发扩散,以及平台的资源扶持,在这五种方式中,平台推荐和问题关注构成了自然流量的主要来源渠道,转发扩散构成了长尾流量来源。这也某种程度上决定了知乎回答的排序权重和排序规则,流量作为平台的稀缺资源,怎么分配很关键,于是平台推荐分发的点击通过率和用户的互动反馈数据就共同构成了一条回答能够获得多少推荐量的关键要素,也决定了一条回答在话题或问题下的排名顺序。

知乎的展示页面采用的是千人一面的设计,即不同的人搜索出来的结果和排序是相同的,在结果和排序相同的基础上,实行动态排序,即内容的排名可以变动,变动的决定因素取决于用户看到你的内容时的互动数据,如:点赞、评论、分享、喜欢、收藏、不喜欢、不感兴趣等,用户对这些功能的操作,直接代表了用户的态度,用户的态度决定了平台的态度。

在点赞、评论(正向)、分享、喜欢、收藏等正向互动行为中,点赞的权重最高,对排名提升的加权效果最大,其余次之;同样,在不喜欢、不感兴趣等负面互动行为中,不喜欢对排名下降的加权效果也最大,其余次之。这就告诉我们,如果我们想尽快提高某一条回答的排名,号召粉丝和用户点赞是最有效的途径之一,反之亦然。

知乎除了对不同的用户行为有不同的权重分配之外,对不同的账号行为也有不同的权重分配,这里讲三点:第一点,大V高权,也就是说在知乎平台上,大V号和知乎重点推荐的账号有着更高的权重,同样是点赞,大V点赞要比普通的素人点赞对内容的加权效果好,而且要好很多;第二点,某个领域下(根据问题添加的话题区分)的好回答会提高用户在该领域下的投票权重,所以如果你想提高某个领域的投票权重,就要专注在这个领域下生产高质量的内容;第三点,匿名无权,使用匿名身份投票或答题时,不会计算权重。

那么为了使新发布的内容也有一个展示的机会,知乎同时给了一个新发内容的冷启动加权,也就是说新内容会有前排的展示机会,单位时间内获赞高的会保持在前排位置,获赞低的则会自动降序,这也是为什么很多创作者会偶尔看到那些明明没有什么点赞评论数据的内容,排在他们前面的原因。

二、好物推荐的避坑指南

好物推荐是知乎加快商业化,更好的帮助创作者实现账号变现的新工具,需要创作者等级达到4级以上才能开通,对于很多在知乎创作的朋友来讲,这个要求并不难,好物推荐好开通,但要做好却并不容易。

好物推荐要求内容至少200字且要原创,根据账号的质量和影响力每日的发布篇数最多不超过10篇,且发布内容需要和推荐的商品具有高度的相关性,否则审核不通过;除此之外,商品卡片的标题不得超过25个字(包括标点),标题中不得出现促销活动具体信息,不能匿名,另外,官方虽然规定每篇最多可插入30个商品卡片,但在实际操作中,一到三个为宜。

在好物推荐的内容创作中,如果标题、正文、评论区中出现了除好物推荐之外的导流信息;使用了“最”、“第一”等涉嫌夸大宣传的极限词;答非所问的标题党或者灌水内容;为突出产品刻意贬低竞品和其它品牌;阐述的内容有明显的事实性错误等,在审核时都不会通过,从这点来讲,平台对好物推荐内容的审核要更为严格。

展开来讲,高风险的产品,如医疗保健品、金融证券衍生品、刀具、农药化肥杀虫剂等尽量不要碰,如果要引用别人的内容,引用内容不要超过42个字,同时标注原出处和原文链接,想要获得原创,需要大幅度增加自写内容,所以如果非必须,不建议在好物推荐中引用别人的内容,另外使用站外的返利链接、刷赞等作弊行为也很容易被知乎的反作弊系统识别到,进而危机账号安全。

这里要提醒各位创作者的是,千万不要心存侥幸,以个例对抗规则,因为知乎的运营规则罗列的只是条款和条框,不像数学那样有唯一的标准答案,所以对待同一篇内容,不同的审核员也存在细微的标准和尺度的差异,不排除会有一两篇轻度违规的内容通过审核,但不要拿偶尔一两个通过的违规案例当成是在知乎可以普遍存在的现象。

三、社区规则的重点雷区不能碰

知乎社区的核心规则有两个:一是创造有价值的内容。知乎的初衷是帮助人们可以更好地分享彼此的知识、经验和见解,发表“有用”“有帮助”“有质量”的内容,不仅可以帮助他人,也会让自己获益;二是保持友善和尊重。不要攻击、故意贬低用户或其写的内容,尊重不同的观点,不恶意揣测动机。

基于此,知乎有四个大方面的内容不能碰,一是违反法律法规的内容;二是不友善的行为,主要包括人身攻击、谩骂贬辱、阴阳怪气的表达观点、恐吓威胁别人等;三是以获取更多的曝光为目的,发布垃圾广告和信息,影响用户体验,扰乱知乎社区秩序;四是滥用产品功能,危及平台安全、损害他人权益的行为,如刷赞刷评论,恶意评论等。

在上面四个大框下,答非所问、不实信息、一稿多投、品牌提问、不规范转载、垃圾广告、诱导信息、成人内容、医疗健康等9种情况在知乎平台比较常见,也是知乎在最近一期通报中特别提醒广大创作者要注意的。

答非所问比较好理解,就是回答的内容和提问的问题不相关或者关联性不大;不实信息则主要表现在阐述的信息不正确或未经证实,书写的内容严重不符合常理和事物的客观规律,比如10块钱买一辆汽车等类似言论;一稿多投主要是指在知乎站内,一个回答同时投向多个问题,即创作者针对A问题回答的答案,同时原封不动的在B问题、C问题下作答。

品牌提问是品牌主的权益,品牌主有权对回答进行筛选和做适当处理,因此在回答品牌提问时,要杜绝敷衍式的回答,灌水式的回答,要避免出现事实性错误或和既有回答重复,要清晰的知道品牌提问的限制条件,切记我行我素,天马行空,否则你的回答很容易被官方或品牌主折叠。

不规范转载主要是指超过转载的字符限制,未对转载内容标明出处,原作者和原文链接,导致转载的规范性不足;垃圾广告是指在内容中或评论区出现影响用户阅读体验的广告;诱导信息有很多种,广告是其一,同时还有抽奖链接,返利链接,图片广告,图片诱导信息等都在此列。

在成人内容的审核方面,知乎有着严格的要求,除了常规能一眼判断出是否涉及成人内容的图片外,知乎不允许暴露女性特定部位,如露脚、露背等,对露腿知乎也有严格的要求,凡是露出大腿一半往上的,都不行,大腿一半往下(膝盖方向)的可以;另外,专业知识强,关乎人们切身利益的领域如医疗健康等也有明确规定,一般情况下不建议无资质的人士做相关内容,如果非要写,请务必加上“包含医疗建议”的创作声明,以及“建议仅供参考,如有需要请咨询专业人士或前往医疗机构就医”等类似的提示。

最后需要提醒各位创作者的是,知乎官方在判定内容是否违规时,只依据内容本身是否违规,而不会去考虑创作者是否是无心的,所以在内容发布前,务必对知乎的社区规则和雷区保持高度的敬畏。

项目推荐

相关文章

标签:

A5创业网 版权所有

返回顶部