教你两招:如何做微信O2O营销 一招毙命

来源:A5专栏 时间:2014-12-08

前天,有个朋友问我,海哥,你觉得微信怎么推广,现在很多方法都没有效果。他是做农庄的,就是会游旅客去他们家的农庄吃饭、消费、玩,他们家的农庄很大,上百亩地,在当地来说,做得是相当的成功的。

这两年移动互联网的兴起,最近一年特别又是微营销、微店的兴起,这位朋友也是一个比较上进的人,看到移动互联网的兴起,也要感觉抓主这个时代,跟紧这个时代的步伐。

我问他,那你是怎么推广你的微信公众账号的?

他跟我说主要是从以下几个方法去推广他的微信公众账号。

1、微信公众账号上经常发一些成功学和心灵鸡汤的文章,然后个人号或者朋友转发。

2、在农庄里面的所有餐巾纸上都印有农庄的公众账号的二维码。

3、在路边租了一个大广告牌,在广告牌上印有农庄的二维码和其他一些广告信息。

4、到店里来消费的客户 扫描二维码后 可以获得wifi密码。

5、去微播易花钱找一些大号来带自己的小号。

我问他,你现在的公众号上有多少分数了,他说大几千,近万人。但是感觉一点用处都没有 ….

如果,你也是用以上的推广方法,或者你也是感觉这粉丝是没用的,那么,恭喜,你也中枪了。我是如下给这个朋友做分享

针对第一个方法,“ 微信公众账号上经常发一些成功学和心灵鸡汤的文章,然后个人号或者朋友转发” ,这个方法刚刚开始的时候是有些效果的,但是现在成功学,心灵鸡汤泛滥,很多人看完就走,而且这样推广出来的微信公众账号也是没有价值的,后面会提到。

第二个方法,“在农庄里面的所有餐巾纸上都印有农庄的公众账号的二维码” ,请问,你用什么理由让别人扫描你的二维码的?

第三个方法, “在路边租了一个大广告牌,在广告牌上印有农庄的二维码和其他一些广告信息。” 这个方法更是无厘头,经过路边的都是汽车,有谁会看到二维码在车里立马拿出手机了扫描,而且和以上一样的问题,用户凭什么扫描这个二维码?

第四个方法, “到店里来消费的客户 扫描二维码后 可以获得wifi密码” 这个方法或许有小点用,但是一旦离店的消费者立马就把这个微信公众删除了,因为他可能再也不会用到了,,, 如果这个用户连删除都懒得去删除,他对你来说也就是一个僵尸用户而已。

第五个方法, “去微播易花钱找一些大号来带自己的小号” 这个一般是有钱没地方花的主去的,因为现在非常多的大号,是发心灵鸡汤或者成功学等起来的,刚才说了,现在心灵鸡汤泛滥,发出去的文章也会淹没在大海里,没有几个人看你的文章。而且,真正有价值的微信公众账号是不会随便去发内容的,这个后面也会提到。

所以,在目前的推广方法来看,以上五个方法,都!是!无!效!的!

那,像这个朋友的这个公众账号,怎么来推广呢?(以下是干货!)

第一招:必杀技,提供服务。

我跟这个朋友说,你为什么要建立公众账号呢?他说为了吸引更多的消费者来我的农庄消费。我说错了,你建立公众账号的目的不应该是吸引消费者,而是给消费者提供服务,必须有了服务才能吸引消费者。

我让他把客户分为了三个分类:

第一类:潜在客户。

针对这种潜在客户,可以通过用户好奇心和趋利心理去吸引关注,比如说关注送小礼品等,但是这其实不是我们获得潜在客户最好的方式,这个店每年来这个农庄消费的人群有10万人以上,可以通过口碑转播和粉丝自助传播的方式来获取潜在客户,但是最重要的是要把来点里消费的人群转化为关注公众账号的粉丝。

第二类:正在消费中的客户

针对正在消费的客户,我给这个朋友分析了一下,来店里消费的人群其实都是不认识的,来店里的非常多的朋友都想认识新的朋友,这样我们可以在公众账号里设置一个可以交流的板块,方便关注公众账号的朋友相互认识。这个农庄是非常大的,其实很容易迷路,这样可以在微信公众账号了设置一些路线图。这个农庄在的地方偏僻,而且服务人员不是很多,很多时候叫不上也找不到服务人员,我们可以在微信公众账号里添加一个微信呼叫中心…… 但是,这些所做的一切只有一个目的,服务消费者。 也只有这样,才能让消费者有一个关注你的理由,发心灵鸡汤、成功学已经不是一个让用户关注你的理由了。

第三类:消费后的客户

针对消费后客户,我们时不时送客户一些小礼品,做一些抽奖的活动,比如每周一个抽奖活动,送一个iPhone6什么的,比如如果连续抽奖多次也拿不到小礼品的客户,我们免费赠送一次到农庄消费的优惠券等等,如果我们送客户一次免费农庄消费的优惠券,他过来消费的时候能不带上几个朋友或亲戚什么的吗?同时,可以和多家店面做联合营销,到我店里消费的朋友送其他店面的优惠券等等。

第二招:和用户互动。

这一招也必须和把用户进行分类,潜在客户、正在消费中的客户,消费后的客户。

第一类:潜在客户:

对于这一类的用户,可以分享已经来到店里消费的客户的活动,分享他们的故事,是否有人来到店里认识了其他人,最终成为了恋人甚至结婚了?某个公司来到店里举行了什么的团队活动?有什么样的收获?

发了类似的文章,对于赞扬的用户要及时感谢,对于评论的用户要及时回复。

第二类: 正在消费的客户:

通过微信组织一些活动,让大家相互认识,比如寻宝活动,让用户拿着微信和手机去某个地方寻宝… 组织唱歌比赛,通过一些激励的手段让消费的客户都参与进来。

第三类:消费后的客户:

对于消费后的客户,可以举行一些不定期老客户回馈活动,让客户持续在在我们的微信公众平台上交流,同时关注老客户的评论和举动,并及时和客户沟通交流。

那么,以上说的都是方法,但是,如何进行实战呢?

我们可以通过QQ的为社区平台(),在微信公的菜单上有一个菜单连到你自己的为社区上去,用户可以在里面进行交流,同时优惠券等微信公众号本来就自带优惠券了,所以这些公众号服务都要利用起来,至于呼叫中心可能就需要开发了,不过可以通过其他变相的方法来作(比如在为社区建立一个呼叫板块等 )。当然,如果你有其他更新颖的创业,这些都无法满足你了,你可以联系海哥过来给你开发,当然是要收取一定的费用了。

所以,做微信推广,一定别忘了,给用户服务,和用户互动!这,才是微信的真正价值所在。

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