今创集团：制造型企业从面向产品到面向用户的OA升级

移动互联网时代，业务是基础，数据是关键，今创集团一直在思考：如何通过OA系统实现企业内部业务数据互通?如何借助OA系统提升用户对数据的使用效率?如何利用OA系统进行数据挖掘、规范、统一?一、需求背景今创集团是一家...

 

移动互联网时代，业务是基础，数据是关键，今创集团一直在思考：

如何通过OA系统实现企业内部业务数据互通?如何借助OA系统提升用户对数据的使用效率?如何利用OA系统进行数据挖掘、规范、统一?

一、需求背景

今创集团是一家以轨道交通车辆装备研发、生产为主，多元化经营的大型企业集团。现已成为中国轨道交通装备定点生产企业。

信息化进程：十五年不断探索

 

信息化升级：从面向产品到面向用户

 

二、需求目标

今创集团的核心业务体系是逐步建立的，因此各系统之间数据独立，需要靠人工维护。通过自主开发集成服务平台实现系统之间的数据同步，但数据仅限于系统内部流转，难以直接展现到前端员工。

 

(制造型企业人员工作环境)

三、项目亮点

基于移动管理平台业务驱动，业务集成，定制建模三大特色，构建集团个性化移动管理应用

 

(个性化移动管理应用)

1.业务全面移动化

移动现场管理：建立物联网，将生产制造企业最为难管的车间现场、设备运行现场等场景与移动平台结合，实现现场管理异常信息自动推送到个人手机微信。

 

(现场检测点)

 

(故障监测反馈)

移动售后管理：通过移动售后服务对服务人员的工作提醒、考勤、服务记录实现快速方便的服务，并可以实时查询与跟踪售后服务管理数据。

 

(售后人员服务管理界面)

设备维修管理：车间设备维修移动系统和管理。

 

(设备维修管理界面)

车间扫描报工：通过移动报工单，提供报工多种手段，审核后报工数据直接传入SAP，员工可在手机端查询自己的报工记录等车间工作信息。

 

(移动报工单)

技术任务管理：技术部任务督办的流程提醒，查看和统计报表。

 

(技术任务管理界面)

采购管理：SAP集成采购信息提醒，实现SAP→OA→微信的数据快速同步

 

(数据快速同步)

员工服务：员工可自助查看考勤、食堂消费、个人信息维护等信息

 

(员工服务信息)

2.多系统集成应用

(1)今创集团内部加密文件申请解密通过移动办公平台实现申请流程的手机快速审批

 

(文件解密流程)

集成“异构系统” 数据库，实现移动报表查看

 

(3)集成 “云管理”系统，实现OA单点登陆

 

3.基础协同办公应用：综合办公管理及研发任务下达，快速实现内部沟通交流机制，并与手机互通交流

 

四、项目总结

1.系统应用效果

实现集团内部高效协同：通过固化的流程实现内部工作规范，信息协同，高效工作

快速响应业务部门需求：移动信息查询帮助业务部门快速获取数据，支撑业务决策

构建统一移动办公平台：各业务系统待办事宜集中在同一移动平台，实现便捷办公

2.应用效益分析

移动审批：平均一个审批只要一个工作日，效率提高了三倍之多

移动售后：随时随地提交售后问题，并可实现随时上传问题图片

移动报表：任何环境下都能快速查询报表，实现管理层快速决策

移动提醒：移动信息推送提醒，实现事找人，不漏处理、忘处理

未来已来，在移动互联网时代，作为一个企业的信息化管理者，我们必须思考，如何利用移动端让我们的工作变得高效，管理更加简单，沟通更加顺畅，决策更加准确……