电话机器人代理助力企业智能电话营销

来源:用户投稿 时间:2018-07-18

长期以来,电话营销都是企业拓展市场、维护客户最重要的手段之一,在企业的高速发展中功不可没。但高额的人力成本投入、流失率居高不下,培训管理困难等也是电销团队饱受诟病的缺点。

人力成本高,产出低

电销人员人均工资至少4万-6万/年,一个团队少则几十万,多则几百上千万的投入。根据二八定律,通常只有20%的客户是有价值的,80%都是低价值甚至没有价值的客户。但电销人员将大部分的精力都用来筛选80%的低价值客户,产出与回报不成正比。

使用黑斑马电话机器人,一臺黑斑马可以替代8个唿出人工客服和30个人工唿入客服,每日拨打电话量达到1000-1600通,并通过人机交互学习,不断优化,利用独特叁维客户筛选法,高效分类意向客户。

情绪波动大,工作效率低

电销人员在遇到恶劣对话情景时易情绪波动,长期负能量影响易导致陷入效率低下的恶性循环。

使用黑斑马电话机器人,不吃饭不喝水不谈恋爱,全年无休,情绪稳定标准化,帮助企业解决员工情绪化问题。

数据分类和统计困难

人工记录充满主观性,分类不明确、跟进不及时都会导致客户流失,且大量通话无法进行质检,服务质量的监督和提昇工作难以开展。

黑斑马电话机器人打破传统客服僵局,借力AI技术,全面捕捉无限AI商业威力,发展趋势不可挡!

本文来源:http://www.hbmdxjqr.com/nd.jsp?id=159#_n

 

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