黑斑马：AI智能电话机器人助力企业提升效率

来源：用户投稿时间：2018-07-18

2017年，人工智能快速进入各行业，改变着各领域的业务模式。曾经，人类利用工具更高效地工作。后来，机器代替了一部分人类的重复劳动。再后来，互联网代替了人类信息的传递工作。如今，人工智能不仅在围棋上战胜李世石，还代替了一部分人的语言沟通。这，不再是工具的迭代升级，而是一个时代的变革。人工智能，一个时代的来临!“企业智能”已成为企业业务智能化升级的必由之路!

人工智能在各行各业的落地应用给社会发展带来了全新的面貌，传统企业面临着新一轮的转型升级。其中，承担着客户联络重任的客户服务业尤为迫切。市场竞争激烈、人员流动大、培训时间长、客户难寻、销售成本高、数据不准确等都是客户服务行业存在的痛点。面对这些痛点难题，黑斑马AI智能电话机器人应运而生。

黑斑马智呼：AI智能电话机器人的核心价值

黑斑马智呼AI智能电话机器人采用先进的语义识别、神经网络、深度学习等人工智能技术，由技术人员潜心研发而诞生。它是集智能机器人、在线客服、呼叫中心、移动CRM四位于一体的全智能营销客服系统平台。

黑斑马智呼AI智能电话机器核心价值在于助力企业提升效率，降低人工和管理成本，实现降本增效，具体展现在以下四个方面：

1.高效

高效率过滤，高效整理客户资料，提高意向客户转化率，轻松完成量化指标。

2.精准

精准的数据，文本对话内容智能提取，大数据智能标签建立客户画像。

3.低成本

低成本管理，永不离职，降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本。

4.标准化

标准化执行，情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化、机器人永远标准化执行。