所有行业都需要智能外呼机器人吗?是营销还是服务?

来源:A5企业专栏 时间:2018-09-04

营销和服务能分开吗?在某些领域实际上是可以分开的,但越来越多的行业将这两种方式变的一体化。而智能外呼机器人 的出现将此种一体化成为了现实。

为什么我会说智齿智能外呼机器人 是营销和服务一体化?

客服和外呼能分开吗?其实不能,换个例子,客服提供的是解决问题的服务,但同时也具备一定的营销属性。

智齿科技智能外呼机器人 同样也具备此种能力,当我们利用智能外呼机器人 在进行调研回访、服务回访时。其实是智能外呼机器人 的服务体现,当我们利用智能外呼机器人 在进行流失用户召回、服务通知时,智能外呼机器人 又具备了营销属性。

而我们将智能外呼机器人 的营销和服务一体化处理后,真实的结合让它的能力可能更为智能。

什么是服务?什么是营销?

服务可以和营销相结合,在人机交互的过程中,我们发现,智能外呼机器人 实际上说是在主动营销,倒不如说是主动服务,服务的对象目的不同而已。智能外呼机器人 的主动营销与服务相结合,在帮助用户的同时,就完成了营销。

智齿科技的智能外呼机器人 尤其具备此种能力,原因在于其对通话细节的把控、话术设计的能力、信息采集、意向识别等功能的设计。

智能外呼机器人 不仅要体现在大的功能上来来支持服务和营销。

应该注重细节方面的把控,在人机交互的过程中,细节主要体现在通话中的灵活性和顺滑性。智齿科技的智能外呼机器人 则恰好的将此种能力进行了改进,做到听得懂、做得到、能记录等能力。也就是为什么能提供服务的同时也具备营销能力。

具体的智能外呼机器人 的能力,请您登陆智齿科技的官网进行了解,而智能外呼机器人 的试听和试用您也可以到其官网了解或关注智齿客服官方服务账号。

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