电话机器人系统——呼呼侠看云栖大会及电销行业

“脑洞可以大一点,大一点,再大一点”……随着人工智能、物联网、云计算、大数据技术的快速发展,科技创新正在颠覆我们对未来的想象。从最初400人的小会发展到今天十几万互联网人的狂欢节,阿里云栖大会已经被看做是当代中国数字经济发展的一个缩影。

2018杭州·云栖大会今日正式开幕之际。本网小编探访了电话机器人营销系统——呼呼侠创始团队,试图用科技视角聚焦这场极客界的科技盛宴,看技术如何驱动数字营销。创始团队认为呼呼侠定位于人人都能用得起的智能营销系统,被外界普遍看好,主要有四个原因:

第一,人工智能正处于蓄势待发的阶段,不管是技术层面还是商业层面,爆发只是时间问题,选择了一条好赛道,当然就有机会从这条赛道上跑出来。

第二,人工智能被视为目前人类最尖端的技术之一,较高的技术壁垒会过滤掉一大批低质量竞争者,形成相对良好的成长环境。

第三,中小微企业服务是一个非常有想象力的市场。目前国内互联网巨头均是面向C端市场,免费经济也只局限于个人用户。呼呼侠希望通过自身工具和技术,助力企业实现数字化运营和营销,采用免费低价策略切入中小企业市场,不断丰富系统,开放API,建立开源的企业信息系统生态。加持AI与资本赋能,管理团队与投资者达成一致:不与客户代理争利,致力于成为受人喜爱的平台级AI服务商。

第四,也是最重要的一点——拥有核心技术优势。呼呼侠技术团队来自国内一线互联网公司数据部门,在人工智能领域方面有深厚的技术积累,团队采用“多模型融合”,用不同模型解决不同问题。除此之外,呼呼侠在多个垂直行业服务了多家企业,拥有强大的外部数据获取能力,同时也有大量语料库和历史数据积累。核心技术优势决定了呼呼侠可以走得更长远,自然赢得行业内的普遍看好。

呼呼侠为什么定位于人人用得起的智能营销系统?

2010年,几名海归开始互联网技术创业,因客户的信任和支持,团队规模逐渐扩大到100多人,经历过借钱发工资的艰辛;见证过客户主板上市的成功;但感触最深的,是许多创业者意气风发起步却负债累累收场。探讨其中原因,主要是人工成本高、推广效率低、意向客户少。团队感到:如果客户没有成功,为其开发的产品便失去意义,我们创造的价值就是零。为了帮助客户开源节流、降低风险,团队专注人工智能在企业市场的应用,开发了人工智能营销平台——呼呼侠。接触过成千上万的创业者,也经历过穷到抓心的窘迫,呼呼侠想用免费或见效后付费的方式,帮助更多企业主找客户、降成本,享受科技带来的便利。  

NLP如何创造价值?

(Natural Language Processing)是人工智能(AI)的一个子领域。自然语言是人类智慧的结晶,自然语言处理是人工智能中最为困难的问题之一,自然语言处理的应用技术包括信息检索、信息提取、自动文摘、自动问答和机器翻译等。目前基于开放文本的自动问答已经取得了很多进展,简单的知识性问题准确率非常高,英语自动问答已经相对成熟;机器翻译则是利用NLP技术帮助人类完成语言翻译工作,和科大讯飞达成了战略合作。

NLP如何为企业服务?

呼呼侠向企业提供的技术服务具体包括——文本挖掘、推荐引擎、搜索引擎、数据挖掘、数据统计和数据预测,以独创的用户行为挖掘和预测系统,让计算机代替人脑自动分析文本数据挖掘数据隐藏的规律,提供电话机器人和大数据营销技术服务,帮助企业提升运营效率。目前智能电话机器人采用免费的模式,智能首页刷屏采用见效后付费的模式,极大减少了客户运营成本。

呼呼侠认为未来大数据应用发展趋势是:数据资源化、深入融合相关行业、技术融合与突破、应用成为核心价值、个性化趋势愈加明显。相信电话机器人行业会顺应发展趋势,继续在人工智能领域开疆拓土,创造更大的价值。呼呼侠目前涵盖了智能电话机器人+智能网销机器人+智能首页刷屏。以AI为驱动,以利他为根本，为企业提供了更快、更便宜的营销推广服务，已成交2万余客户、300多家代理商,2018年6月获得科大讯飞战略投资,2017年12月完成科创板挂牌(股票代码:科创板300160)。