滴滴公布整改进展：车内冲突率较一个月前下降48%

A5创业网(公众号：iadmin5)10月9日报道，滴滴出行昨晚发布公告，公布国庆长假出行安全运营及应急保障工作进展。

滴滴公告表示，9月30日至10月7日期间，有405万用户添加了紧急联系人，606万用户使用行程分享功能；国庆节期间，滴滴客服日均进线约176万次，帮助5000名乘客找回遗失物品；行程中录音已经覆盖90%以上的订单。在平台各项安全措施落地的综合影响下，车内冲突率较一个月前下降了48%。9月底成立的“警方调证对接工作组”7X24小时待命，在警方提供有效证明的情况下，最长不超过10分钟即可配合警方完成调证工作，未来将持续保持高效响应。

滴滴在节前成立了长假应急保障工作指挥部，由程维任总指挥、柳青任副总指挥，成员包括各事业部和各城市负责人。从国庆前夕开始，在全公司范围内组织学习安全生产法规及网约车监管政策，夯实安全生产责任的基础，提高全员安全意识。

此外，滴滴近期还推出了“线上意见征求”和  “建立安全监督顾问委员会”这两项社会共建举措，不断加强与社会各界的沟通。