九火智能电话机器人解救重复劳动力

来源:A5企业专栏 时间:2018-12-14

如今越来越多的聊天机器人开始进军金融领域、电商领域等等,重要的是还霸占了销售世界的半边天。

九火智能电话机器人作为智能销售企业的先行者,整合了百度云、阿里云和科大讯飞的顶尖底层技术,目前,九火智能在销售领域已经服务了众多家标杆客户,积累了人工智能在客户服务行业落地的大量最佳实践。

值得一提的是,九火智能电话机器人在一些比较复杂和特殊的服务场景,可以通过人机优化建立不同场景化的话术模板,这样也免去了销售机器人的“尴尬”,能更加精准的服务客户。

不得不说,对于重复性以及繁杂性较高的销售行业,如果能采取“人机混合”或者“机器代工”的模式,也能够使其人力销售的工作量大大减少,从而投入到解决更复杂问题,还可以提升自己的协作力以及深度思考能力。

某电话销售陈总激动的实例,自从引进九火智能电话机器人后,一个九火智能机器人每天可以自动拨打1000通左右电话,直接替代了8-10个电话销售,成本降低90%,但是效益同比增加了300%。

按照目前中国人口问题,电话销售的人工销售还是很重要,特别现在实体经济的不景气,互联网的虚拟经济的发展也越来越快。可以让电话销售智能化,人力优质化,服务到位化,这些才是最重要。

九火智能电话机器人将解救一大批销售工作人员,承接大部分简单且重复性高的工作量,让人工转移到更加专业的岗位,目前已经打开了金融、地产两大行业,并将向品牌售后、政企、车企、各运营商、各大银行、保险行业等铺开。

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