九火智能电话机器人，垂直认知人工智能革命

认知革命，从两头维度“动手术”基于人工智能驱动的BOT商业生态模式，关键问题是人工智能 如何懂客户，懂供应商，懂企业自身运营，并且通过BOT智能交互系统，让人工智能自我学习，从而让企业获得新的竞争优势。——人工智能商业化专家吴霁虹教授曾说。

比如今天，在中国，一个叫做“今日头条”的APP就能做到这一点，用户只需几天，就会爱上它，因为它比其他媒体更懂你，“你关心的，才是头条”。事实上，今日头条就是一个人工智能神器，正在颠覆传统媒体。

同样的，在人工智能大潮爆发之际，九火智能电话机器人，以“人工智能”代替人工，一台机器人可以替代8个呼出人工客服和30个呼入人工客服，从懂企业自身运营维度出发，帮助企业节省人工成本高达85%；

另九火智能电话机器人拥有多种行业场景化模板，根据行业特点，分析不同客户群，制定多种语音话术模板，并可以人机交互学习，不断优化，快速解答客户问题，从更懂客户的维度出发；

人工智能时代，移动化、在线化是主流发展趋势，并逐步渗入客服行业。客服是企业与用户之间建立沟通，建立“第一印象”的契机，这个契机所带来的可能是商业价值，亦可能反之。创新工场董事长李开复，在接受腾讯科技独家专访时表示：“人工智能将快速爆发，十年后50%的人类工作将被人工智能取代。”有机遇必然也有挑战。

在呼叫中心系统服务中，九火智能电话机器人团队致力于坚持为客户提供更稳定高效的客服系统平台，保证企业和客户最基本的沟通需求。企业在进行持续的联络中，与客户建立长期稳定的关系，提高用户粘性，为提升企业客户满意度效力。

九火智能电话机器人永远站在客户和市场需求上考虑问题，用心服务好每一位用户。并在不断攻克新的技术难题，勇于创新，从更多维度出发，更垂直认知人工智能革命。

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