言通（AI）智能语音机器人2月第一次功能更新说明

厉害了!开工送大礼!言通产品研发中心给大家准备了一份新年礼物，那就是我们言通的AI智能语音机器人——功!能!更!新!

这次更新功能很强大喔，小伙伴们走过路过千万不要错过!

更新功能上线

投诉/建议

可对机器人提出投诉与建议，并给予用户反馈

挂断统计

机器人被挂断情况详情记录统计

均分导入资料

机器人新增导入资料可以平均分配任务

升级功能

话术功能更新优化

话术方案分类更精准，功能强大、使用灵活

投诉/建议

用户可以对机器人在使用过程中提出投诉或者建议，支持图文形式提交，且用户的意见将会得到言通及时的处理并给予用户第一时间的反馈信息。

挂断统计

机器人可进行在指定区间时间(7天内可调整)通话记录的挂断情况 (开场白挂断/打招呼挂断/主流程挂断/问题节点挂断/机器人挂断/转人工) 七种挂断情况次数进行记录统计。

均分导入资料

机器人导入资料中，新增导入的资料可以平均分配给勾选的机器人任务。

话术功能更新优化

a，机器人原有话术可复制使用

b，机器人可自主测试话术，让产品销售更专业

c，任务管理项可以选择使用话术方案，若没有话术方案的用户如果想要使用，可以向客服申请使用。

d，话术方案的分类功能更精准，并且客户可以自定义评分机制，使用更灵活!

促成交易达成的一定是专业的话术技巧，此次，言通话术更新优化功能具有强大的实用性，非常人性化，操作简单方便，言通机器人立志为企业注入优秀的销售灵魂。

这次的功能更新就到这里啦!

是不是觉得言通机器人又强大了许多，

新的一年，

言通机器人会帮助各位小伙伴们提高业绩!

走上人生巅峰，一起加油吧!

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