社群营销 5招教你啃下粉丝留存、转化、变现这块硬骨头

最近跟好多朋友讨论如何啃掉粉丝留存，转化跟变现这块硬骨头，我觉得最直接有效的方法就是建社群营销，社群运营可以说是新媒体运营最关键的一个环节了，留存、转化、活动等很多核心工作都需要通过社群运营来进行。

简单粗暴，今天就来分享一下如何建群转化变现。

刚开始建群时，当然群里人越多，效应越好，那么如何开始建群邀请人呢，大家建群的过程中，肯定会遇到以下几个问题：

一、很多人不愿意进群，感觉群就是卖货的，群就是做生意的地方，怕群信息量过大占内存。

二、建群后群氛围不好，一发产品陆陆续续有人开始退群，积极性活跃度不高。

三、刚建群很多人违规群制度，开始打广告、吸粉、发链接等等。

解决方案：

1.首先大家开始建群，不要立马报着建群可以通过零售单收益多少，而是想着如何激活群里的客户群，跟你有互动率、粘性度。

2.刚开始建群时，可以分享式在朋友圈，近期我建立了一个美食群，是我个人尝过比较好吃、有特色食物，大家有需要可以进群参考，我会定期免费送：紫米面包、螺狮粉、牛奶等等小礼物（自己有美容护肤小常识、自己有生活小妙招等等，类似比较有特色的生活分享，可以加入群内，也可以写在介绍中，也就是发朋友圈时直接写入的文案）

3.刚建群时，先拉亲朋好友、自己团队好友进群助力，哪怕亲朋好友不打算消费，也要麻烦朋友帮你在群里占个位，多个人进群也是截然不同的感觉。其次这些熟人还有一个作用，那就是帮你管理群氛围。因为前期只有熟人才会帮你举报谁扰乱群氛围，通过一周半个月管理，通常有捣乱的人群T过几次后，一般不会出现捣乱的情况。

建群初期，必须要有自我介绍，要做一个有温度有情感的群，不能单调的发一些群规，可以写一篇关于自己的初衷，或者其他内容，要有触动人心的！

策划买家秀活动及规则，有了买家秀相呼应，起码这个群是有活力的，有跟你共鸣的，有你的粉丝的。这个时候开始就是卖货啦，那怎么去卖货呢？

解决跟实施方案：

A.卖货图要清晰美观，有实拍的图就不要用公司的产品图，有视频的产品，就不能省略直观的视频。尽量自己平时买过的产品，全部要拍，拍的如何不是重点，重点是真实性，别看不清楚就可以。在你拍照的过程中，自然而然会发现怎么拍图会美观好看。这个就跟多写文案是一个道理，多写文案肯定越写越流畅，文笔越来越好，是一个道理。

B.这个时候可以安排1-2个完全不在群里说话的人，在你群里说：我要螺狮粉，怎么下单？等等类似要买的问题，不能人多，哪怕一个人也足够，不能把群变成一个戏场，很虚假的感觉。

C.有购买人群，立马截图晒群里，让大家看到某个产品销量好，或者有订单，也会促使大家想要有购买欲望的。

D.团购群的产品图最好不要细节图发很多，一个产品图一个视频，控制少量发图，这样一天内限时特价的产品，可以多推荐几款。群信息量太多，很容易退群，让人反感脑大。

刚开始群里卖货，除了公司特别活动有价格价格优势的高价产品可以发，平时除了几十块、100多的产品，尽量先别发高价！！

低价是促使顾客更愿意下单的，大家买东西十几块、二十几块的产品是基本不会去犹豫，有购买率，就能建立最初的熟悉度。

需要注意的是尽量群里卖货可以不发链接，是我通过几次卖货后，最终总结收现金比发链接要有优势。

1.首先很多人对群里的链接会有抵触心理，除非认可你才会点击，怕信息泄漏，也怕链接内购买步骤麻烦。

2.点了链接购买的人，你是没有互动率的，别人下单付款的时候，起码跟你有聊天，还会询问产品发货时间，质量等等，这是彼此建立熟悉度、好感度的开始。

3.可以通过对方下单某款产品，切入会员的话题，从省钱角度开始去聊！！这个就是你潜在客户，潜在聊天挖掘对象。

4.每一个购买过的顾客，自己备注好下单时间和产品，学会回访对方收到质量如何？如果好可以切入办会员话题，如果不好，那就处理好售后，让对方认可平台售后，包括认可你的服务。

5.平时可以不定期配送美食产品，交待领取的顾客记得给个买家秀，算是给你的反馈。如果对方觉得这个产品好或者质量不错，你也可以试着聊聊更进一步推广！（学会有舍，有得！）态度。

6.群里可以让别人邀请两个人进群，可以参与红包抽奖送礼物的活动，也可以规定邀请几个人送什么奖品。邀请十几个人可以送什么产品，前提记得写好规则，不要那种拉入无效人员，或者拉到群里又立马退的，这种要做为无效。

以上，希望对大家有所帮助和启发。

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