二手平台转转回应商家售假 平台会介入解决交易纠纷
来源：A5创业网
时间：2020-11-23
A5创业网(公众号：iadmin5)11月23日消息，近日有消费者表示。在转转APP上买到了山寨假冒的苹果耳机，并且卖家拒绝退货，硬气表示买家可以找平台介入。
买到山寨产品的用户在向平台用收到了转转平台的假货判定和交易退款。
转转公关负责表示：用户发布商品后在交易过程中遇到假货或其他交易纠纷问题，用户可以通过平台设置的举报入口和和售后渠道进行投诉和申诉，平台会介入解决交易纠纷。若双方对处理结果仍有异议，需要通过法律在内的其他方式来解决，平台也会提供协助。
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