2021年，从微博号被盗，知新浪网络安全

4月，我打开我偶尔登录的微信，离奇的发现，我的微博号被人盗用。我立即找回密码等措施。

密码是找回了。然而抱歉的是，我的微博不能用了。

发布不了微博、修改不了头像与信息等一些操作。

然后我想联系微博客服进行解封操作。出现下面的提示页。

我心想，日常账号被盗，只要解释清楚，通过修改密码找回密码，都可以解封账号。没必要去进行申述。

然后我想通过私信联系新浪的客服。结果连私信都发不了。

翻译过来：用户不存在！

所以新浪把我的账号删除了？

繁琐的账号找回。

然后，我想找回密码，接收短信，新浪告诉我，短信获取次数超过次数。

无奈，我下载了新浪微博的APP。打开APP的安全中心进行申述。

在通过新浪APP进行提交，也不能第一时间的拿回账号。还要等到审核。

然后进过一天的等待，结果却是这样

对新浪微博的安全，我有几个问题（首先讲下，我的密码确实在存在被暴库的可能，因为我的密码没换过，以前某些网站被脱过库，但是我认为以新浪的技术能力，应该是能防护的，结果还是我高估了）：

1、为什么我的账号在被别人盗用（登录）的情况下，新浪微博没有安全机制？已经2021年了，在对当下环境，网络安全已经备受关注。新浪连最基础的他人登录账号保护机制都没有。

2、为什么新浪微博账号在被别人登录的情况下，没有通知异常。我用过腾讯，百度旗下的相关产品（都有突然的异地登录，出现的手机短信码验证），发现只要账号异常，腾讯百度都会通过各种渠道来为用户预警，提醒用户尽快修改密码，减少不必要的损失，然而新浪确没有任何提醒。这也导致我有15天的时间都不知道账号被盗。

3、新浪在用户账号被盗的情况下，没有一个完善的解决途径，有“路”，却“十八弯”。客服系统臃肿到无法解决任何事情。只是机器客服的自动回复响应的及时。然而这有什么用吗？能快速让我修改密码找回账号吗？

近几年新浪的用户体验越来越差。已经不能并靠巨头，以至于上市20年的新浪，也在今年退市了。这是有原因的。

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