众所周知，做销售的压力很大，但是依然不断地有人选择做这个行业。因为大家认为，销售职位的门槛低，学历的要求广泛，只要你有足够优秀的销售技巧与口才，那么就可以入职。
很多人还是会认为，销售很好做，收入客观，只要自己足够努力，就可以做得很好。但是这已经是以前的想法了，现在是行不通的。甚至有些人认为只要每天坐在办公室里面，打打电话，喝喝茶吗，就可以轻松的找到客户，那你就大错特错了。
我的室友小A，几乎天天和我抱怨。“做电销好累啊”“我这个月的业绩还没达到标准，怎么办?”“今天有个客户骂了我，好气啊”等等。总之，就一句话，电销不好做!
做电销，你要面临每天重复性的打电话找客户，面临被拒绝、被讽刺，最后口干舌燥、耳鸣头疼、烦躁难耐、精神萎靡、身心疲惫、士气低落、等待下班。这样的情况，日复一日的延续下去……会形成一个恶性循环，就像一个不定时的炸弹，随时可能爆炸。所以销售的人员流动性不仅非常的大，还提高了企业的成本支出。
现在一个更致命的问题出现了，随着人工智能的发展，出现了一款自动海量外呼的智能电话机器人。随之而来的就是，“电话机器人将会替代50%的员工”“电话机器人是金牌销售”“电话机器人火爆销售界”。
这种情况下，销售员们不得不产生恐惧，未来我们将会面临失业。竞争越来越激烈，销售的压力肯定也会变大。如果你的一个月业绩还不如一个机器人，你觉得老板会选择谁。
电话机器人的出现，产生了一种新的工作形式，“AI初访+人工回访”。这个人机结合的工作模式，迅速的提升工作的效率，改变了传统的销售方式。
所以现在的销售员，不仅仅要有优秀的销售技巧和优秀的口才，还要学会操作电话机器人。工作可能会变得更轻松，但是相对应企业对销售员的要求也会提高，“物竞天择，适者生存”。
不必以前的电销行业，随便买卖客户的联系买卖客户的联系名单泄露隐私。现在的电销行业越来越规范以及合法。真正做到电销行业的良性发展。
随着人工智能的不断进步，电话机器人功能也不断迭代升级。大大提高了传统人工对于电话销售的工作效率和质量。提升行业幸福度。电销行业不再是一个苦恼无趣的工种。同时帮助电销企业降低筛选意向客户的成本。双赢的结果。
那电话机器人是真的有效果还是纸上谈兵呢?对工作都有那些帮助?
提升工作效率
有从事过电话销售的朋友一定清楚电话销售每天工作流程。一般大约300个电话/人/天。在这300个电话里面真正有一点意向的客户不会超过十分之一。但是电话机器人大约可以1000/个/天。是人工的好几倍。得益于人工智能技术的发展。语音智能已经能够在嘈杂的环境中对话，沟通无阻，效果也不能同日而语。
提升专业度
新人进公司都会经过严格的培训。但是往往刚进入电销行业的新人即使参加过培训专业程度也很难令人满意。原因要不然就是专业程度不行，要不然就是碍于面子不好意思跟客户进行对话。对客户来说，这样的对话肯定不是他们想要的。而电话机器人则不然，电话机器人有专人录音，专业的话术，能够智能分析客户的意思然后回答针对行的问题。最重要它不会受到情绪的影响，可以多少挽回，提高成交效率。
转接听和对客户进行分析
业务员在和客户对话中如果有回答不上来的问题可以及时转给资深专业的业务经理接听。防止因为回答不上来而显得我们不专业导致流失客户。还有一个强大的功能就是对客户进行意向分类。为客户建议画像和营销表格。为后续培训和会议跟进做好营销准备。拒绝漏网之鱼。
电话机器人既能节约电销公司的运营成本，提升团队工作幸福指数。还能够增加公司业绩，为公司创收，努力提升团队的年度计划。是一项三方共赢的项目。
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