电话机器人这么厉害，用了什么套路？

这段时间，我总能看到许多关于电话机器人的一些新闻。XXX电话机器人解决企业痛点!XXX电话机器人赢了10个人的电销团队!XXX电话机器人日接200单!XXX电话机器人颠覆传统电销!等等。简单来说，就是电话机器人很厉害。那么电话机器人这么厉害，都是用了什么套路呢?

人们都说“自古深情留不住，唯有套路得人心”。接下来就由小编和你们说说电销的套路!

电销套路一、标准灵活的话术

如果AI技术是电话机器人的基础，那么电销话术就是它的灵魂。因为只有能跟客户正常对话，才有可能从中找到企业的意向客户。在和用户沟通的过程中，用户很容易跳出逻辑，这就要求我们预先判断用户跳出逻辑会有哪些问题。

电话机器人能够快速、准确地识别出客户对话中所表达的含义，并给出准确的回应，迅速有效。

电销套路二、声音自然、充满自信

电话机器人采用真人录音的模式，当公司制定好相关话术，就可以找专业的的录音师将话术录入。专业的录音师就是负责设置话术、整理及丰富知识库，让机器人能够识别解答更多问题;还能够将情绪代到话术中，在与客户对话时，对方根本分辨不出是真人还是电话机器人。

人的本能就是趋利避害，喜欢向美好的东西靠近，远离不好的。所以在通话的时候，要有自信，相信自己能够说服客户购买产品。

电销套路三、认真对待每次通话

对于电话机器人是不会受到外界因素的影响，不会因为客户的态度不好而产生情绪。整个通话过程都保持热情礼貌，认真对待。因为你不知道电话对面的人是不是你的意向客户，一切皆有可能。不是这个，有可能就是下一个，不能错过任何一个意向客户，每次的通话都应该认真对待。

电话机器人不仅会套路，还是筛选客户的必备能手哦。企业想要进行完美的转型，更好的发展，电话机器人必不可少!

那么电话机器如何取代人工电话营销的呢?从电话回访，电话交谈到意向初筛。这一块算是最繁重，最枯燥的工作部分。很多业务员正是不愿意从事这块的工作而导致离职。那么有了电话机器人之后电销业务员就可以抽出精力专注跟进客户和进行意向客户的信息收集。能够大大节省电销工作时间和提升工作效率。

这一块是电话机器人不能做的。所以说电话机器人代替人工，但不是取代人工。

那具体的有一些什么功能?简单介绍下。

音频文字双记录

电话机器人与客户通话能够实时的同步传输到云数据库里面。当我们在进行客户名单营销总结的时候可以很清楚查询到哪些客户是真实意向客户，哪些客户有可能遗漏。语音和文字都可以供您查阅

提升转化效率

电话机器人能够不知疲倦的挽回。当客户说不需要的时候电话机器人可以经过多次挽回以达到让客户尽可能了解清楚我们的产品。而人工电话营销可能会根据情绪等客观因素达不到每个电话都进行高效率的挽回。

拒绝骚扰，文明用语

很多客户会担心我们的产品会想“呼死你”那种软件骚扰客户。这种想法没有必要。电话机器人就是一个初筛电话。也不会使用不文明用语。这一点跟很多人工电销不一样，有的人工电销回访的时候回跟客户吵架,而电话机器人因为是使用了模板话术不可能出现这样的情况。

所以，只要人类能够科学合理的利用电话机器人。不仅不用担心失业的问题。还能享受到电话机器人带给业务员本身和企带来的增值效益。一举三个，何乐而不为呢?

黑斑马电话机器人项目加盟合作：https://www.admin5.com/xm/heibanma/?wz