悦听电话机器人——帮助企业提升220%的销售业绩

作为一名销售人，最头疼的事情是什么?答案可能只有一个，就是找客户。

找客户是每一个销售人员最头疼的一项工作。所谓的找客户资源，也就是通过电话、互联网、发宣传单等方式，通过一点点信息来获取客户更多的信息，甚至通过话术来让客户到访，让其增加意向度，达成成交。而电话联系客户是最常用的一种方式，也是与客户沟通最直接的一种方式。然而，这种大海捞针式的寻找客户，不仅费时费力，而且还没有好的效果，甚至会出现很多打击销售积极性的事情出现。很多企业领导也为了解决一线销售人员找客户的头疼问题，特新增加了“电话销售”这一岗位，让电销人员每天重复同样的工作，找客户电话、给客户打电话、被客户挂电话、在无数次的电话中寻找一点点渺茫的机会。

然而，电话销售却是所有销售岗位中离职率最高的岗位。电销人员每天要拨打至少200个电话，在200个电话中寻找出部分有效电话，再从有效电话中寻找出意向客户。层层过滤之后，意向客户可能仅仅有4%。而且电话销售人员在工作过程中，常常会被客户拒绝，并且一些公司领导还要求电话销售人员对未成交的客户无数次反复的打电话，直到客户有意向为止。这样的决定不仅惹恼了客户，而且也让电销人员心理压力增加。很多客户其实并非是没有素质，只不过是被这样无数次劝阻却不听的公司给惹恼了。比如有一家保险公司，每个月都会给同一个客户打电话，只要客户没成交，就会给客户打电话，而且每一次都会换一为电销人员。不仅如此，销售人员的语气也很差，虽然听得出是敷衍的语气，但还是一直喋喋不休的讲个不停，直接惹恼了客户，但客户却无能为力。面对这样的情况，客户急了，电销人员也因客户的态度而心情压抑，这样的结果，在电话销售中屡见不鲜，已经严重违背了电话销售寻找客户的初衷。

其实面对这样的电话销售，最头疼的不是隔一段时间就接一次电话的客户，而是每天都要无数次重复被拒接动作的销售人员。而人工智能的出现，解决了销售人员的“偏头痛”，帮助企业大大提高电销效率。

杭州悦听科技有限公司开发的悦听智能电话机器人，让机器人代替销售人员说话，让机器人代替销售人员说话，让机器人来与客户进行直接沟通。悦听智能电话机器人采用真人语音标准进行电话拨打，全程实时录音，时刻保持统一标准、语调热情礼貌，精确地回答客户业务咨询，及时收集客户问题和反馈。同时，悦听智能电话机器人能够对客户进行意图标签关键字分类，根据客户的问题和反应迅速准确地判断意向客户，完成对意向客户的筛选和选择，能够实现将销售人员从重复的拨打电话和初筛信息的繁琐工作中解放出来，将更多精力投入到有效客户的跟进中!

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