电话机器人的客户转换效果如何 有哪些好处

来源:A5企业专栏 时间:2019-01-18

你知道人工智能应用到生活中会是一种什么样的体验吗?你去过AI体验馆吗?你是否使用过AI眼镜?当电视中的画面真的出现在你的身边时,你会是什么反应?当你把电视剧的主角换成了自己又是什么样的体验呢?智能电话机器人时代已然到来,你还在等什么?人工智能时代来临了,现在有这样一款人工智能外呼产品,它能按照设计好的话术去打电话,可根据客户的问题反馈答案,就像真人一样和客户交互,它有哪些好处呢?

*能打2000以上个电话,工作强度是一般电销的5到8倍

它的年度成本只要普通销售的1/4,

它能学习,只要人工把相关问题补充一次,就永久学会,3个月的积累,客户各种问题都能对答如流。

传统电销似乎已经被人工智能取代,电销新产品智能AI电销助理已经诞生。它可以像电销人员和那样和客户对答如流,也可以模拟电销专家和客户打电话。智能电话机器人可以主动筛选客户意向,后台查看一目了然。智能电话机器人在后台还有录音和语音文字转换的功能,机器人和客户拨打电话的音频都会完整保存下来,人工想听都可以随时调取出来。

1、 真人式语音群呼

电话销售人员可以将自定义的话术提交给机器人,上班后只需一键启动,机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼;

2、 筛选分类与过程录音

智能外呼机器人在多线路进行群呼时,会筛选出意向客户,并将其根据ABCD分类存储在系统里面;整个过程都有录音试听,可以清晰的进行聊天挖掘,为客户管理提供有效决策。

3、 交互学习和拨号时间管理

机器人会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联,随着交互数据的积累会变得越来越只能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间,保证在合适的时间段与目标客户进行交互。

4,相比同行,我们有可视化话术编辑软件,所有的话术在软件中拖拖拽拽就可完成,无需其他费用,同行每次修改话术都可能收费。

现在的电话机器人智能程度可以完全胜任电销初筛过程,电销员工只需要完成后续的跟进工作即可。使用智能电话机器人代替传统的人工电销来提高效率降低成本,已然是电话营销行业不可逆转的必然趋势。

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