电话机器人营销为什么是营销神器

机器人会自动打电话?是的，机器人可以主动给目标客户打电话。很多人疑惑甚至质疑的事情，*近有了肯定的解答。智能电销机器人的发展，速度之快超出了很多人的想象。2018年，还有不少人认为，智能电销机器人是个鸡肋的存在。而当初的鸡肋产品，现如今却成了各种企业争相追捧的营销利器。电话机器人营销神器了解一下。

如果未来的电话真的会自动营销，无需人工干预即可成单。那么一大批电销人将面临下岗，一个低门槛的行业将就此消失。焦虑，肯定是会有的。对于电销和客服人群来说，人工智能对他们的颠覆，已经到了一个临界点。

虽然，标题说了电话自动营销问你见过吗?但我们今天要讲的主题并不是如果让机器人消灭人工，而是与大家分享——智能电销机器人究竟如何帮助人工更好地释放了压力，让人工有了更多能力和经历去完成高难度非工作。

智能电销机器人的厂家我们在市面上见过许多，但大都以功能化和场景化去匹配用户的需求，但企业并非真的需要一个机器人来代替人工完成工作，而企业更多的需求应集中在，这个代替人工完成部分工作的自动化帮手，是否真的起到帮助人工的作用。比方说，你的智能电销机器人能回答我行业内的标准化问题吗?你的智能电销机器人遇到刁钻的客户，怎么引导用户回到正常的沟通中?我想，这才是企业真正需要智能电销机器人解决的问题。

智能外呼机器人具备智能的多轮会话能力，可以帮助企业真正做到首轮沟通场景下的意向客户筛查。

而在对话和沟通的场景中，智能电销机器人算得上真正具备有温度的智能电销机器人。在对话中，我们的智能外呼机器人更懂人话，例如，你对机器人问“多少钱”。通常我们的话术中都规定不能首先报价，这样不仅会让客户望而却步，同样也会引起客户的抵触心理。*的做法就是顾左右而言他，而恰恰就是这么个问题，智能电销机器人是我见过处理的*的机器人。

对于一个公司来说，招聘销售人员要付出的成本不仅仅包括支付薪水和各种福利待遇，还有管理费和场地费等不能省的环境需求费用，若收入和支出得不到一个完美的平衡，那么对公司来讲，发展的方向和模式势必要做出改变。

但是对电销人员们来说，他们的工作面临一个严重的矛盾性：一是想要提前了解更多的客户信息，帮助提高意向客户转化；二是需要大量拨打电话扩大客户覆盖，深度挖掘潜在的意向客户。一个需要大量的时间去了解，一个需要提高时间的利用率。如此两难的困境应该如何走出呢？电话机器人来帮助你解困。

它会根据你的提问，提前设定好预期问题，在沟通过程中，如果遇到相似问题则自动匹配识别后，对用户进行引导回答，将客户自然而然引导会原本的沟通逻辑中，更好地完成售前信息采集工作。例如，客户说我感兴趣，但是我就是想知道你们这个多少钱。机器人则会到告知用户，后续会有专业人员和他进行沟通，并告知他不要着急，既安抚了客户的情绪，也绕开了客户。智能外呼机器人的诞生，不仅为企业节省了成本更为企业提升了效率，*为重要的是帮助企业实实在在的解决了问题。多年沉浸式积累，对机器人的训练更为精准，在我们的官网上，我们可以看到他们的以往案例以及关于智能电销机器人的场景试听，多行业、多场景下的帮助企业去解决实际问题。

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