带您了解人工智能电话机器人的强大

来源:A5企业专栏 时间:2019-03-25

现在但凡提起电销神器,几乎所有人想到的都是电话机器人,在几近干涸的电销市场,电话机器人的出现几乎是救命稻草似的一个存在。

1.机器人的效率为销售初期的客户筛选带来了生产力,每日800-2000通的电话,为企业开启了源源不断输送客户的通道,而传统电销的效率每天拨打电话量为200-300,相比之下,高下立判。

2. 在工作上,电话机器人的工作能力也已经超过了人类,省心又省力的操作过程,自动外呼自动筛选支持打断群发短信,让你拥有一个在工作上可以全权包揽的出色员工。

3.在效果上,当人工还在为寥寥几个的有效客户头疼时,机器人每天已经可以打出六七十甚至上百的有效客户了。

4.在成本上,人类员工每月需要花费4000左右的成本,而机器人每月只需1000,就可以完成五六个人类员工的工作量。

怎么样,不知你是否也正在使用电销机器人,又对他满不满意,但如果你觉得机器人只会这些工作,那么你就out了。

智能客服机器人继电销机器人出现后,为企业的产品售后工作助了一把力。

客服机器人除拥有以上所有的优势外,24小时待机,随时都在岗位上的特点,使得客服行业的难点得到了很大的改善,平时客户有什么问题即可马上打电话找到工作人员求助。

且客服机器人情绪稳定,在客服电销这些情绪化影响大的行业里,是最适合的一个存在。

因此,电话机器人带给你的或许并不仅仅是业绩的提升,还有一个响亮的品牌名誉与企业的长期发展哦~

随着科技与技术的不断发展,人工智能电话机器人的功能已经逐步完善,人工智能也在不断为人们创造新的商业价值,未来肯定会有更多的实用型机器人服务于人类。现在的人工电话智能机器人到底发展成什么样子,未来的人工智能电话机器人又会有多强大呢?

人工电话智能机器人主要通过语音识别、智能语义理解,根据用户的不同问题,识别用户意图、在知识库中迅速找到答案并回复,然后将他们分类统计、标记高意向客户群体,为企业提供高精准营销数据。

目前,人工智能电话机器人的功能已经可以实现:从开场语境到对客户的语音识别和语义识别到最后的结束语境,体验流畅,没有多余停顿,对答如流,不会让用户有多余的尴尬。

此外,还可以实现客户在系统使用过程中管理智能化,通过多元自动化工具的研发,配合后台流水式运营管理,成为电销人员工作辅助的最佳工具,可以让员工在不消耗体力的基础上,,有更多的时间做更有意义的工作,释放电销人员的最高价值。

据不完全统计,2014年呼叫中心坐席席位在80万人,预计到2020年,这一数据将超过200万人,语音市场规模可达600亿元

黑斑马电话机器人项目加盟合作:https://xm.admin5.com/heibanma/?wz

项目推荐

A5创业网 版权所有

返回顶部