电话机器人发展迅猛，中小企业如何搭上这班快车？

目前，随着人工智能受到资本青睐的同时2019年也受到了政策扶持，电话机器人伴着人工智能的春风发展迅猛，当高估值、商业化落地成为围绕电话机器人普遍谈及的话题时，中小企业又如何搭上这班快车？

人工智能主要包括四个维度：大数据、计算能力、算法和应用场景，在人工智能的应用落地上，语音识别技术应用场景较为成熟。在中小企业应用人工智能电话机器人仍面临着些问题，他们对如何利用人工智能提高企业效率，提高员工最大价值，还是很模糊的状态。其实，很多中小企业已经深刻的知道人工智能是一个跨越发展的契机，抓住了就会应引领风骚，抓不住就很容易被淘汰。

现在社会，其实大多数的企业都是销售型企业，无论企业大小，都要向市场推广其产品，只有将其产品推广出去，企业才能维持下去。

对于中小企业来讲，传统电销痛点大家都很清楚了！担心没有意向客户吗？担心自己记录混乱然后不好跟踪客户吗？有没有担心员工辞职，之前培养的心血全部浪费了？甚至是效果太假体验度差？

言通电话机器人向传统电话销售行业注入人工智能解决方案，它可以帮助企业解放重复劳动力，继而帮助企业优化产品结构，让人类回归人类的价值。

电话机器人每天的拨打数量可达到3000通，倍数可达到人工的3-5倍，在拨打过程中可以剔除无效电话。其中无效电话包括：空号、错号等情况。

电话机器人真人语音沟通并且筛选客户

电话机器人在沟通过程中运用专业话术，真人语音并能自然流畅的跟客户沟通，能够细致的讲解客户所问问题。过程中电话机器人会记录并且分析录音，将录音及记录进行筛选，并将客户进行标签式管理。

中小企业都希望能够搭上这班快车，参与到当中来，让自己的企业降本增效。电话机器人自出现以来就一直备受关注，甚至很多的企业都已经在使用。但能让更多的中小企业搭上这班人工智能的快车，还需要我们的共同努力和人工智能技术的发展。

未来10-20年人工智能将对世界带来颠覆性的变化，一切都将变得智能化。专注于信息技术研究和分析的Gartner公司的报告则认为未来10年，人工智能将变得无处不在。

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