电话机器人是企业提高客户转化率的法宝

近年来，随着以大数据和人工智能为代表的技术突破，新产品不断应用于人们的生产和生活中。例如，智能电话机器人经过第一个人工智能时代和第二个人工智能时代的发展，在电话营销领域得到了广泛的应用。智能技术正在改变人们的生活方式和工作方式。电话机器人是企业提高客户转化率的法宝。

销售人员都应该知道“量大才能创造奇迹”。如果你和100个客户交流，其中20个客户会感兴趣。如果他们中的五个人愿意知道更多，其中一个就会买。量变促进质变。随着操作数量的增加，结果也会增加。这就是概率论告诉我们的。也就是说，100个电话只有一个客户，甚至没有客户。而一个业务员每天的呼出量约为200，客户的转化率基本为2。这是理想的情况，但现实是许多销售人员已经一个月甚至两个月没有完成订单了,为什么?

  原因有三:

  第一，工作效率太低。

  每天打200个电话太少了，有些人甚至打不到这个号码。为了找到目标客户，大量的外部电话是不可避免的。不是所有的客户都会拒绝你，但也不是每个人都需要你的产品。只有通过不断的电话寻找有意向的客户，积累大量的客户资源并进一步跟进，我们才能确定。

  第二、不能精 准识别客户信息

  对客户进行筛选后，一般需要进行统计和分类。然而，在通话过程中没有办法准确地记住客户的需求，而且不可避免地会在后面的记录中出现错误。此外，客户信息的要素太多，手工分类复杂繁琐，无法准确分析客户信息。

  第三、销售的小技巧

  销售人员总是受到各种因素的影响。在与客户沟通时，销售人员往往忽略了一个细节，那就是他们在说专业词汇时不注意速度。这是错误的。作为一名销售员，在与顾客交流时，我们必须注意语速适中，既不能太慢也不能太快。事实上，如果声音太慢，太模糊，人们会感到困惑和困惑。事实上，倾听等同于不倾听。

  智能电话机器人的出现可以解决这些问题。在寻找有意顾客的过程中，没有哪个销售员的效率能与智能电话机器人相媲美。在没有任何监督的情况下，它可以自动呼叫、自动分析、自动分类、自动应答等。这是一个全自动的推销员。

  与客户交谈时，不仅能准确记录客户信息，而且比手工记录更全面，不会有遗漏。输入与公司产品相关的单词。智能电话机器人就像销售专家。他们分不清自己是真人还是机器人。重要的是：智能电话机器人现在还可以支持人工坐席实时监控，机器与真人坐席无缝转接。

  智能电话机器人从各个方面提高了企业的效率，让员工用更多的精力去跟踪有意向的客户，从而提高了客户的转化率。智能电话机器人是企业提高客户转化率的法宝。

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