AOFAX物流快递行业电话通信呼叫中心办公管理解决方案
来源：A5企业专栏
时间：2020-04-20
物流快递行业电话通信过程中的痛点是：
员工用手机联系客户，管理不便，话费支出较高。
解决方案
1.企业总机资费便宜，公司统一付费，节省企业通讯支出。
2.固话装进手机，送货员随身携带公司固话，联系业务用云总机。
3.支持通话记录/通话录音功能，客户投诉有迹可循。
4.与快递公司管理软件系统做二次开发接口对接后，可自动语音通知客户系统自动群呼并发拨号，可达到同一时间点通知多个客户，接听后会听到自动调取需通知的文字内容进行语音合成，播放完及时合成好的语音内容后系统自动挂机，如有需要可按任务要求拨打下一批需要通知的电话，并可自定义呼叫通知的时间点。做到无需人工参与的全自动化通信办公。
当前使用情况
开通分机和直线号码，话费便宜，客户非常满意
用户使用评价
节省企业通讯支出，提升服务质量。
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