AOFAX智能机器人客服电话呼叫中心系统有哪些作用？

AOFAX智能电话客服中心业务系统，IVR智能化业务处理。电话录音，和下班后办公室电话转手机并录音。例如某车管所智能办公如下:

1、欢迎您的来电***车辆管理所热线为您服务，机动车和驾驶证业务咨询请按1键。

语音提示:您好，这里是证照科，愿意捷诚为您服务!我们证照科主要负责机动车注册登记、转移登记以及其它业务和驾驶证的补证、换证、军队驾驶证转入和境外驾驶证转入等相关业务,请按1号键转人工，重听请按9，返回上一级请按*键。

2、咨询驾驶人考试业务请按2号键。

语音提示:您好，这里是驾驶人考试科,愿意捷诚为您服务!我们驾驶人考试科主要负责驾驶证的初领、增驾、预约等科目的考试，请按2号键转人工，重听请按9，返回上一级请按*键。

3、咨询车辆管理所网办中心请按3号键。

语音提示:您好，这里是车辆管理所网办中心，愿意捷诚为您服务!我们主要负责广大交通参与者在《互联网服务管理平台》办理的交通管理业务，

业务包括:补/换领机动车号牌、补/换领机动车行驶证、补领机动车检验合格标志、申领检验合格标志、预选机动车号牌、

机动车安全技术检验预约和补/换领机动车驾驶证、考试预约、驾驶人延期换证、延期提交身体条件证明等业务，请按3号键转人工，重听请按9，返回上一级请按*键。

4、咨询机动车检验业务请按4号键。

语音提示:您好，这里是检验科,愿意捷诚为您服务!我们主要负责机动车年度安全技术检验工作，请按4号键转人工，重听请按9，返回上一级请按*键。

AOFAX智能化处理业务电话客服录音呼叫中心系统，帮助车管所解决了大量客户服务的重复繁杂的工作获得车管所管理人员的一致好评外，下班后的电话业务语音通知及重要电话转人工处理，及电话录音和电话量统计均为后续提升服务提供了不可或缺的资料。

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